如果一开始是动词，那么今天我们回到基础知识。相信声音是解决我们问题的第一个工具。目前有 54% 的西班牙人使用语音技术在智能设备上执行某些操作，这证明了这一点。德皮内多总结道：“知识部分已经被克服了。”他向我们透露，有数据支持，十分之七的人已经了解智能扬声器的概念，这是一个关于语音使用的乐观指标，再加上高与其他技术相比，西班牙人表现出的兴趣程度（10 分之 7.32）。
从广告层面我们可以思考品牌在这种环境下的策略。 Esther Checa，T20 Media 创新主管。
我们必须了解和克服哪些障碍？
然而，语音并不是一项成熟的技术，它被视为一个与 20 世纪 90 年代蓬勃发展的微薄互联网生态系统有有趣相似之处的领域。这是研究报告后参加圆桌会议的发言者让我们明白的。 T20 Media 创新主管兼 ISDI 教授 Esther Checa 表示，“品牌仍然必须了解这项技术的价值，以避免垂直化，这种现象已经使应用市场饱和。” “因此，挑战不仅是技术上的，也是商业和文化上的，如何将你的语音建议与品牌生态系统联系起来，并且必须以非常有机的方式进行开发，以避免这种垂直化。”Luis Héctor，Alexa 业务西班牙的经理专注于实用性，“科技公司面临的主要挑战”， 同时询问今天可以通过语音完成哪些移动电话无法完成的事情，这是用户接受度的关键。
谷歌西班牙和葡萄牙 Google Assistant 营销经理 Alba de Vera 表示，隐私是一个很大的障碍，这是一个非常流动的概念，融合了安全和隐私。
Evo Bank 首席执行官恩里克·泰拉多 (Enrique Tellado) 回顾了“更敏捷、更动态的响应”的重要性，以避免在影响对话方面的同时造成价值损失。 “现在谈话并不流畅。我们人类喜欢发号施令，但如果没有对话，销售东西的能力就会受到限制。”
西班牙和葡萄牙 Google Assistant 营销经理阿尔巴·德·维拉 (Alba de Vera) 则认为，仍然存在“一些文化障碍，例如在公共场合对机器说话的尴尬” ，以及隐私等“非 bc data 新加坡 电话号码 常”的障碍。混合安全和隐私的液体。”关于实用性，De Vera 提醒我们，“在美国，体验是一流的”，以 Dúplex 为例，这是一项自动请求餐厅和美发沙龙等场所预订请求的服务。 “我们必须变得更加有用，”他说。
首席产品官 Nieves Ábalos 认为，“障碍在于投资回报”，这种情况让许多公司“等待以防万一”。
我们抱怨数字环境中的隐私，但随后我们将一切告诉心理学家或医生。恩里克·特拉多。埃沃银行首席执行官。
即将发生什么
既然数字生态系统中的声音已经迈出了第一步，那么了解它的发展方向将是关键。从这个意义上说，Luis Héctor 认为谈论广告“还为时过早”，因为“我们尚未向用户提供接受广告的理由”，例如 YouTube 或那些您可以看到的小横幅就是这种情况。在网站或应用程序上查找。然而，他确实相信在增加附加价值后可以进行“有机广告行动”，恩里克·泰拉多（Enrique Tellado）为那些想要成功利用这项技术的人提供了一个有趣的线索，他将这种演变称为“”。增强语音。 ”，它基于用图形元素丰富语音。 “声音只是第一步，但声音与图像更加融合才是有意义的一步。”
尼韦斯·阿巴洛斯则认为，我们必须停止简单地用声音思考，“这是对话和帮助” 。 “我将谈论一些在我生命中的许多不同时刻都会对我有所帮助的事情，这无疑具有不同的价值，”他补充道。
语音不仅仅是智能音箱。我们将只使用设备来保持最低限度。同样的事情也发生在移动应用程序上，如果一开始只有手电筒的话！ Nieves Ábalos——Monoceros Labs 首席产品官。
我们将如何衡量这一切？
毫无疑问，部分争论将集中在投资回报模型上。这里的普遍感觉是，从图形网络继承的指标还不够。 Esther Checa 进一步表示，也许我们应该专注于衡量“有效对话”以及我们认为有效的对话。
对于路易斯·埃克托来说，有必要考虑情感。它还解释了如何有必要回答用户试图了解他们的重要时刻提出的问题，例如在提供有关其团队结果的负面信息时。始终尽力避免摩擦，并考虑到“有些摩擦会比其他摩擦产生更大的脱离”，同时得出结论，截至目前，尚未发现“每个人都渴望发展语音技能的用例” ，我们需要财务回报来加强生态系统：这是巨大的挑战。”
我们可以彻底摧毁技术。但如果我们首先提供价值，然后提供体验，我们就会实现奇迹。 Luis Héctor，Alexa 西班牙业务经理。
该研究留下的其他关键数据包括，64% 的西班牙人认为在重要程序中使用自己的声音不安全，或者 42% 的西班牙人担心数据隐私。如果您想了解“西班牙语音技术的使用”研究中获得的所有数据和见解，您可以在此处下载。
