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当我们分析对我们网站的访问时，信息会通过统计数据以数字形式呈现。这些数字对于定义和证实我们的设计和内容策略非常有用，因为它们使我们能够获得有关我们如何被发现、哪些部分和元素获得最多访问量、我们的客户来自哪里或他们停留多长时间的答案。 。然而，这些数据只是分析的一部分，而不是全部。

我们的访问者的行为存在一些细微差别，这是数字无法捕捉到的。例如，假设我们有一家销售 T 恤的电子商务公司。是的，网络分析将为我们提供有关哪些款式最受欢迎的信息，但它不会向我们透露我们最喜欢的衬衫部分是袖子、服装的设计还是衬衫的形状。脖子，细节我们可以通过热图找到。

什么是热图？
“热图是一个相对较新的术语，但着色阵列已经存在一个多世纪了，”利兰·威尔金森和迈克尔·弗兰德利在《集群热图的历史》中说道。 《美国统计学家》，发表于 2009 年。这种数据可视化技术于 1873 年首次应用，当时 Toussaint Loua 用它来反映他在《巴黎人口统计地图》研究中获得的人口统计数据，区分了不同深浅的灰色。

转移到网络分析中，热图是显示交互的图表，区分暖色和冷色之间交互最大和最小的区域。红色、橙色和黄色显示最引起关注的区域，而绿色和蓝色等冷色显示最不引起 rcd 电话号码数据 关注的部分。热图具有多种功能，这就是为什么它们也被称为热图。它标识用户点击次数最多的区域；鼠标移动图；哪些是我们最常移动光标的区域；和滚动地图，它检测当我们向下移动光标以在页面上加载更多内容时哪些点最受关注。



眼睛和老鼠
它与眼球追踪有很多共同点，眼球追踪是一种工具，可以让我们监控我们观看图像、产品甚至地点的方式，以及被监控的人关注的具体点。这项技术是所谓的神经营销学的一部分，该学研究消费者行为。与我们填写调查问卷或接受采访时可能发生的情况相反，眼睛通常不会说谎。此外，有研究表明，眼球追踪与鼠标指针的移动是一致的；美国卡内基梅隆大学发现，当我们浏览网站时，鼠标的移动与眼睛的移动之间存在 88% 的相关性，通过将视线与指针进行匹配，热图代表了一种有趣的决策工具。界面和用户体验。

网络分析与热图
热图的主要优点是它们是一种直观且易于解释的图形表示，不使用跳出率、渠道或推荐等网络分析术语。由于它们使我们能够知道页面的哪些区域访问量最大，哪些区域访问量较少，因此它们是一个非常有用的工具，可以帮助我们了解哪个是突出显示我们感兴趣的信息的最佳目的地，甚至可以在哪里放置广告以提高其可见度。

一般来说，我们将能够知道界面或屏幕元素对用户来说是否直观、可用性是否一致以及是否容易找到潜在客户在我们的网站上寻找的内容。

另一方面，它可以让您了解网站的元素（例如调用操作或邀请您执行操作的按钮）是否有效，或者我们是否必须修改按钮的颜色等或其位置。这同样适用于菜单：如果有一些部分没有收到点击，它将允许我们改变层次结构。

就图形元素而言，鼠标移动图将指示图像的哪一部分或多或少引起兴趣，使我们能够修改产品中那些在研讨会或工作室中没有受到太多关注的组件。

然而，热图具有网络分析确实提供的一些限制：用户执行操作的原因或其来源。例如，我们不知道哪些关键词引导他们进入、他们从哪个国家或城市访问您、他们是否多次访问您、他们在网站上停留多长时间或页面之间的路线。

因此，为了实现更全面地优化我们网站的策略，理想的情况是同时拥有这两种工具，因为它们是互补的，使我们能够分别获得定性和定量分析，从而使我们能够改进到意想不到的极限。