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如何利用双向短信助力整个营销渠道

Posted: Thu Jan 30, 2025 8:39 am
by mouakter14
1. 通过双向短信恢复更多废弃的购物车
Embr Labs是一家健康技术公司,销售 Wave Bracelet,一种可以加热或冷却身体的可穿戴设备。

Embr 实验室的短信交流,他们向客户发送短信询问他们是否有任何问题,客户回复询问是否有
在上面的例子中,客户对 Embr 的产品表现出浓厚的兴趣。他们将产品添加到购物车,输入了电子邮件地址和电话号码,但没有完成购买。为什么?因为他们有一个问题阻碍他们购买。

如果 Embr 没有发送这条短信,谁知道这位客户是否会提出这个问题。但有了双向短信,Embr 现在可以发现购买障碍并发送完美的回复以促成销售。在我们与 Embr Labs 的案例研究中,我们发现废弃购物车短信可以恢复的购物车数量是废弃购物车电子邮件的两倍。

当您可以识别谁放弃了购物车并通过短信与他们进行一对一互动时,一切 广东省手机号码表 皆有可能。您可以联系客户并询问他们有什么问题,重点介绍当前的促销活动,甚至通过个性化优惠让交易更具吸引力。

通过对废弃的购物车使用双向短信,您可以与客户建立信任,并让他们相信在购买您的产品时会得到支持。

2. 在页面上添加可文本显示的数字,提高网站转化率
诸如运输时间、颜色、价格或产品信息等简单问题可能会影响转化率。现在70% 的购物者使用移动设备购物,人们没有时间或耐心搜索您的网站来寻找答案。那么为什么这么多品牌让从真人那里获得快速答案变得如此困难呢?

现在,想象一下你正在浏览一家网上商店寻找答案,然后看到了这样的内容: