«Внедрение CRM требует мотивации» – подробное интервью с Гаретом Картманом
Posted: Thu Dec 05, 2024 8:11 am
Сегодня мы представляем вам интервью с Гаретом Картманом, директором по цифровому маркетингу в Clever Little Design и опытным экспертом в области разработки контент-стратегий, CRM и развития B2B.
Иван Карп
Написано
Иван Карп
Опубликовано: 05 апр. 2024 г.
| 10 мин чтения
Примечание редактора: Продуманная стратегия является основой успешного внедрения CRM, эффективных маркетинговых кампаний и, следовательно, роста доходов и оптимизации ресурсов. Тогда возникает логичный вопрос – почему же тогда многие компании терпят неудачу и убытки после внедрения CRM-системы? Сегодня мы представляем вам интервью с Гаретом Картманом, директором по цифровому маркетингу в Clever Little Design и опытным экспертом в разработке контент-стратегии, CRM и развитии B2B. В этом интервью Гарет помогает нам выяснить, какова основная роль CRM в ведении бизнеса и как построить успешную маркетинговую стратегию в мире социальных сетей.
1. Можете ли вы кратко рассказать о своем образовании и ключевых моментах, которые привели вас на нынешнюю должность?
Это действительно так. Я живое доказательство того, что вы не знаете своего истинного направления, пока вам не исполнится двадцать! Изначально я был лингвистом, изучал французский, немецкий и итальянский языки, и запустил свой собственный журнал, живя во Франции. Я всегда был человеком контента, поэтому писать было легко, и в итоге я написал большую часть контента как для журнала, так и для веб-сайта. Как только веб-сайт начал работать, я узнал, как его Данные о номерах WhatsApp в Литве: 5 миллионов оптимизировать — в какой-то момент мы получали более 10 000 посещений в день. Поэтому мои первые шаги в маркетинге были самообучением, и мне пришлось оттачивать эти навыки в профессиональной среде, отсюда и переезд обратно в Великобританию. Я работал над всем набором маркетинговых материалов и в конечном итоге сосредоточился на цифровых технологиях.
2. Вы когда-нибудь использовали CRM самостоятельно?
Да, я работал над несколькими CRM, и могу сказать о них одно: они такие, какими вы их делаете. Всякий раз, когда я слышу, как кто-то жалуется на то, что их CRM не делает то, что они хотят, это потому, что они не высказались во время внедрения или не знают о всех ее возможностях.
3. Одинаковые ли требования предъявляются к бизнесу B2B и B2C?
У B2B и B2C разные требования, это очеви
Иван Карп
Написано
Иван Карп
Опубликовано: 05 апр. 2024 г.
| 10 мин чтения
Примечание редактора: Продуманная стратегия является основой успешного внедрения CRM, эффективных маркетинговых кампаний и, следовательно, роста доходов и оптимизации ресурсов. Тогда возникает логичный вопрос – почему же тогда многие компании терпят неудачу и убытки после внедрения CRM-системы? Сегодня мы представляем вам интервью с Гаретом Картманом, директором по цифровому маркетингу в Clever Little Design и опытным экспертом в разработке контент-стратегии, CRM и развитии B2B. В этом интервью Гарет помогает нам выяснить, какова основная роль CRM в ведении бизнеса и как построить успешную маркетинговую стратегию в мире социальных сетей.
1. Можете ли вы кратко рассказать о своем образовании и ключевых моментах, которые привели вас на нынешнюю должность?
Это действительно так. Я живое доказательство того, что вы не знаете своего истинного направления, пока вам не исполнится двадцать! Изначально я был лингвистом, изучал французский, немецкий и итальянский языки, и запустил свой собственный журнал, живя во Франции. Я всегда был человеком контента, поэтому писать было легко, и в итоге я написал большую часть контента как для журнала, так и для веб-сайта. Как только веб-сайт начал работать, я узнал, как его Данные о номерах WhatsApp в Литве: 5 миллионов оптимизировать — в какой-то момент мы получали более 10 000 посещений в день. Поэтому мои первые шаги в маркетинге были самообучением, и мне пришлось оттачивать эти навыки в профессиональной среде, отсюда и переезд обратно в Великобританию. Я работал над всем набором маркетинговых материалов и в конечном итоге сосредоточился на цифровых технологиях.
2. Вы когда-нибудь использовали CRM самостоятельно?
Да, я работал над несколькими CRM, и могу сказать о них одно: они такие, какими вы их делаете. Всякий раз, когда я слышу, как кто-то жалуется на то, что их CRM не делает то, что они хотят, это потому, что они не высказались во время внедрения или не знают о всех ее возможностях.
3. Одинаковые ли требования предъявляются к бизнесу B2B и B2C?
У B2B и B2C разные требования, это очеви