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情緒智商的技能和特徵
根據丹尼爾‧高曼（Daniel Goleman）在《情緒智商》一書中的說法，在情緒教育中發揮作用的技能或特徵可分為4 種技能或特徵：



自我意識
它是一種在感覺出現的那一刻就辨識出來的能力。它需要關注我們的情緒和反應，並將它們與引起它們的刺激聯繫起來。

不同情感的自願表達，以及它們的戲劇化，是學習它們的一種方式。你可以做什麼對或錯。



自律
理。意識到我們的情緒應該讓我們學會控制它們，但控制它們並不意味著阻止它們發生，而是當它們發生時知道如何管理它們。

能夠實現目標。面對我們可能遇到的挫折，保持積極的態度。控制令人不安的情緒，這樣它們就不會破壞你的生活或阻止你做你想做的事情。



共情
我們可以說同理心是捕捉他人情緒狀 阿塞拜疆電話號碼庫 態並以適合社會的方式做出反應的能力。因此，理解他人的感受。

我們必須能夠設身處地為他人著想，了解他們的感受以及他們的問題是什麼，這樣當我們編寫銷售頁面時，他們就會感到完全認同。



動機和關係
這是一個非常重要的方面，可以產生不可估量的力量和樂觀情緒，從邏輯上講，它可以極大地幫助我們實現我們的目標。善於處理人際關係和團隊合作，能夠解決衝突、說服和影響。

例如，從事你最熱衷的事情可以極大地激發動力，但還有更多。