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为 B2B 销售团队打造的 Trengo 替代方案

Posted: Wed Dec 04, 2024 10:24 am
by Mohona.mou
您是否正在寻找最佳平台来提升 WhatsApp 上的 B2B 销售?为您的企业选择合适的平台可以带来巨大的不同。在本文中,我们比较了两个流行的平台Trengo和Rasayel,以帮助您决定哪一个更适合您的业务需求。

Rasayel 专为销售团队设计,提供管理潜在客户和改善 WhatsApp 通信的高级功能。另一方面,Trengo 更专注于客户支持,提供多渠道通信解决方案。

让我们深入了解细节,看看这些平台之间的比较情况。

Trengo 替代方案:Trengo 与 Rasayel
选择正确的平台对您的业务至关重要。以下是 Trengo 和 Rasayel 之间的快速比较,可帮助您确定哪个平台更适合您的业务需求。

特征 拉萨耶尔成长计划 特伦戈升压计划
专为 销售团队 客户支持团队
频道 WhatsApp WhatsApp、社交消息、语音、电子邮件、Facebook Messenger、短信、实时聊天
客户行业 B2B软件业务 电子商务、餐饮及酒店、金融服务等
客户规模 中型企业 中型企业
客户支持语言 英语、阿拉伯语 英语, 荷兰语, 德语
入职流程 3 分钟快速设置 从 24 小时到几天
Trengo 评论:优点和缺点
Trengo 提供基于云的平台,旨在管理跨多个渠道的客户沟通。虽然它支持广泛的消息服务,但它主要针对希望简化互动的客户支持团队量身定制。

优点
支持电子商务
使用简单的协作工具增强团队合作
缺点
WhatsApp 功能有限,仅供特殊用途使用
没有可用的人工智能助手
多渠道管理可能很复杂
WhatsApp 操作的高级工具有限
Trengo 通过 WhatsApp 进行销售的替代方案:Rasayel
如果你的目标是通过 WhatsApp 实现杀手级销售,那么 Rasayel 可能是更好的选择,全球数据中的海外华人 因为它专注于销售团队,并且具有针对 WhatsApp 通信的特定功能:

高效的潜在客户筛选和细分
使用 Rasayel,您只需几分钟即可设置潜在客户资格机器人流程。该机器人可以使用按钮询问资格问题,并根据潜在客户的回答为其创建个人资料。它可以根据您的标准对潜在客户进行优先排序,为潜在客户分配代理或团队等。

在 WhatsApp 上完成客户旅程
创建 WhatsApp 流程并直接从 Rasayel 发送。使用流程执行潜在客户生成、注册、演示预订等任务。这意味着您无需向客户发送链接以在其浏览器上填写表单。一切都在 WhatsApp 上进行,为您的客户提供无缝且便捷的服务。

轻松的 CRM 集成和自动化
Rasayel 可轻松与您现有的 CRM 和其他工具集成。您可以自动执行重复任务、跟踪客户互动并确保您的销售团队专注于最重要的事情 - 达成交易。这种集成可帮助您保持顺畅的工作流程并提高整体效率。

使用 Rasayel 提升 WhatsApp 上的 B2B 软件销售

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Trengo 与 Rasayel:WhatsApp 聊天机器人评论
Rasayel 的聊天机器人功能专为销售团队打造。它们可以筛选潜在客户、自动跟进并管理 WhatsApp 上的客户聊天。它们会提出问题、分类潜在客户并自动回复,让您的销售流程顺畅而高效。

另一方面,Trengo 的 flowbot 是专为支持团队打造的。它可以处理简单的任务并自动执行一些客户互动。

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以下是功能的简单比较:

为什么选择 Rasayel?
Rasayel 完全专注于 WhatsApp,并以销售团队为中心。它提供通过 WhatsApp 进行高效客户沟通管理和销售的功能。借助 AI 聊天机器人、自定义工作流程和深度 CRM 集成等功能,Rasayel 可帮助销售团队更有效地与客户互动并更快地达成交易。

如何使用 Rasayel 在 WhatsApp 上销售?
使用 Rasayel 可以让 WhatsApp 上的销售变得简单而有效。以下是它可以如何帮助您的销售团队:

1. 保持追踪并掌控一切
监控所有活动。Rasayel 可让您查看和控制团队中的所有 WhatsApp 对话。您可以跟踪代理正在做什么以及他们如何与客户互动。这可确保一切顺利进行并确保高标准。

2. 有效管理销售线索
使用 Rasayel 的数据属性自动对潜在客户进行排序和优先排序。这意味着您可以快速找到并跟进最重要的潜在客户,确保不会错过任何机会。

3. 与您的 CRM 集成
自动与您的 CRM 同步对话。Rasayel 与Pipedrive和HubSpot集成,您可以通过Zapier将 Rasayel 与任何 CRM 系统集成。这可以节省时间并确保所有交互都正确记录。它可以帮助管理人员了解正在发生的事情并确保合规性。

4. 代理绩效报告
可以轻松创建有关销售参与记录和代理绩效的详细报告。借助 Rasayel 的 HubSpot 集成,可以无缝生成这些综合报告,帮助确定表现最佳的人员和需要支持的领域。

在 HubSpot 中生成的报告。

5. 轻松协作
Rasayel 可轻松将线索分配和重新分配给合适的代理。这可缩短响应时间并确保客户获得最佳服务。

通过注释和提及,代理可以对特定潜在客户留下注释,在与潜在客户的对话中直接提供背景信息和重要信息。通过使用提及 (@),代理可以标记同事,立即引起他们对特定对话或任务的注意。