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保留机构知识：保留经验丰富的员工可确保宝贵的机构知识和最佳实践在组织内得以保留。这些知识对于保持卓越运营和竞争优势至关重要。

6. 改善客户关系：长期员工可以建立更牢固的客户关系，增强信任和忠诚度。这可以提高客户保留率和积极的口碑推荐。

7. 提高业务绩效：减少员工流失可以提高业务绩效。它有助于保持连续性，减少运营中断，并培养卓越和持续改进的文化。

利用 Convin 的 AI 解决方案减少员工流失的策略
通过专注于减少员工流失的策略，例如增强职业发展机会、建立积 菲律宾客户电子邮件列表 极的工作环境、提供支持性领导和实施有效的保留措施，BPO 可以创建更稳定、更积极、更高效的劳动力队伍。



Convin 的人工智能支持解决方案（例如自动代理指导和实时协助）通过提高代理绩效和工作满意度，最终减少人员流失并提高 BPO 行业的业务成果，在实现这些目标方面发挥着关键作用。

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常见问题解答
1. BPO中的客户流失是什么意思？
‍ BPO中的客户流失

2. 如何管理客户流失？
管理客户流失包括通过提高服务质量、个性化支持和积极主动的参与策略来留住客户并减少流失，从而提高客户满意度。