什么是销售手册？
Posted: Tue Dec 03, 2024 3:20 am
但是，如果您掌握了增加新业务收入和总体转化率的秘诀会怎样呢？
假如您不仅可以获得可以将您的团队转变为销售强队的指南，还可以获得可以在相同场景中反复复制的可重复使用框架，情况会怎样？
从培训新销售人员到向经验丰富的销售人员提供新材料，销售手册在各种关键情 欧洲华侨华人数据 况下都很有用。
销售手册带来成果
新的号召性用语
一般来说，销售手册将正确的策略和资源放在销售人员的指尖，以便他们能够在正确的时间与正确的人采取正确的步骤。
HubSpot报告称，销售人员每天只花三分之一的时间与潜在客户进行实际沟通。其余时间则用于撰写电子邮件（21%）、输入数据（17%）以及寻找或研究潜在客户（17%）。
销售人员在销售过程中浪费时间的原因如下：
等待销售经理的建议或批准
尝试寻找合适的资源
创建或自定义资源
尝试针对他们遇到的每个独特情况决定最佳步骤或下一步
这会导致销售周期更长、不一致、方法千篇一律以及成交率更低。
销售手册能产生效果。它可以帮助您的销售人员更聪明、更快速地工作，最终将更多潜在客户转化为客户。这是增加新业务收入和整体转化率的秘诀。
销售手册中包含什么？
归根结底，每家企业都各不相同，因此您的销售手册的需求也各不相同。您的销售周期和销售流程、行业因素、您拥有的独特买家类型以及您的销售人员的经验水平等因素都会影响您的销售手册的内容。
但是，每本销售手册都包含一些共同元素，使销售人员的活动与买家的旅程保持一致。这些策略使销售人员能够快速轻松地了解如何处理潜在客户以及何时处理，从而节省时间并提高业绩。以下是 LeadG2 创建的销售手册中包含的一些常见部分：
反对意见和讨论轨迹
买家角色和定制买家旅程
价值主张
线索定义
竞争分析
销售 KPI 和领先指标
针对各种场景定制销售策略
销售手册的关键组成部分 = 销售策略
销售策略是“循序渐进的策略”，指导销售人员在不同的销售场景中采取他们应该采取的确切建议步骤。每个策略都应提供具体信息，说明何时使用策略、应该针对哪些角色以及策略背后的策略。
当我们为客户制定销售策略手册时，我们会根据客户的独特需求、潜在客户、销售策略和目标买家的旅程进行定制。通常，大多数组织需要 10 到 50 个销售策略，具体取决于他们想要深入了解销售人员面临的独特情况的程度，以及他们是否想要关注不同的行业或角色。销售策略的一些示例包括：
如何跟进漏斗顶部 (TOFU) 入站线索
如何接触符合您理想业务概况的冷门潜在客户
为了进行彻底的需求分析，需要采取哪些步骤和提出哪些问题
当你听到某些反对意见时该做什么/说什么
如何跟进提交提案后不再回应的潜在客户
首次预约后如何跟进
如何向现有客户追加销售
如何请求推荐
每个销售方案都应包括推荐的步骤、时间框架以及与这些步骤相关的任何内容或资源，例如：
电子邮件模板
调用脚本
文章链接
指南
单页
视频
在构建这些不同的销售策略时，企业也有机会发现其他需要改进的差距——无论是产生更多的潜在客户还是改善销售策略，或两者兼而有之！
制定成功销售手册的技巧
如果您已经阅读过或浏览过此博客，您就会知道销售手册能带来什么：提高生产力以及打造更智能、更快捷的销售团队。
制定销售手册并非易事，而且它不断发展。随着您修改流程和买家角色的变化，您的销售手册内部也会发生变化。
然而，这些简单的提示将帮助您立即开始构建销售手册，从而带来更多的收入和成果。
从小事做起，逐步扩大。找出你独特的人物、事件和时间。
通过持续和定期的培训确保采用。让您的销售人员参与进来！
概述步骤，填写策略、战术和资源。不断分析和优化。
利用技术优势。创建您需要的所有内容。
如果您不擅长销售或者时间太紧迫，请利用专家！
完成后，您的销售手册将成为您的最终销售方法文件，提供战术指导并确保您的销售团队取得成
假如您不仅可以获得可以将您的团队转变为销售强队的指南，还可以获得可以在相同场景中反复复制的可重复使用框架，情况会怎样？
从培训新销售人员到向经验丰富的销售人员提供新材料，销售手册在各种关键情 欧洲华侨华人数据 况下都很有用。
销售手册带来成果
新的号召性用语
一般来说，销售手册将正确的策略和资源放在销售人员的指尖，以便他们能够在正确的时间与正确的人采取正确的步骤。
HubSpot报告称，销售人员每天只花三分之一的时间与潜在客户进行实际沟通。其余时间则用于撰写电子邮件（21%）、输入数据（17%）以及寻找或研究潜在客户（17%）。
销售人员在销售过程中浪费时间的原因如下：
等待销售经理的建议或批准
尝试寻找合适的资源
创建或自定义资源
尝试针对他们遇到的每个独特情况决定最佳步骤或下一步
这会导致销售周期更长、不一致、方法千篇一律以及成交率更低。
销售手册能产生效果。它可以帮助您的销售人员更聪明、更快速地工作，最终将更多潜在客户转化为客户。这是增加新业务收入和整体转化率的秘诀。
销售手册中包含什么？
归根结底，每家企业都各不相同，因此您的销售手册的需求也各不相同。您的销售周期和销售流程、行业因素、您拥有的独特买家类型以及您的销售人员的经验水平等因素都会影响您的销售手册的内容。
但是，每本销售手册都包含一些共同元素，使销售人员的活动与买家的旅程保持一致。这些策略使销售人员能够快速轻松地了解如何处理潜在客户以及何时处理，从而节省时间并提高业绩。以下是 LeadG2 创建的销售手册中包含的一些常见部分：
反对意见和讨论轨迹
买家角色和定制买家旅程
价值主张
线索定义
竞争分析
销售 KPI 和领先指标
针对各种场景定制销售策略
销售手册的关键组成部分 = 销售策略
销售策略是“循序渐进的策略”，指导销售人员在不同的销售场景中采取他们应该采取的确切建议步骤。每个策略都应提供具体信息，说明何时使用策略、应该针对哪些角色以及策略背后的策略。
当我们为客户制定销售策略手册时，我们会根据客户的独特需求、潜在客户、销售策略和目标买家的旅程进行定制。通常，大多数组织需要 10 到 50 个销售策略，具体取决于他们想要深入了解销售人员面临的独特情况的程度，以及他们是否想要关注不同的行业或角色。销售策略的一些示例包括：
如何跟进漏斗顶部 (TOFU) 入站线索
如何接触符合您理想业务概况的冷门潜在客户
为了进行彻底的需求分析，需要采取哪些步骤和提出哪些问题
当你听到某些反对意见时该做什么/说什么
如何跟进提交提案后不再回应的潜在客户
首次预约后如何跟进
如何向现有客户追加销售
如何请求推荐
每个销售方案都应包括推荐的步骤、时间框架以及与这些步骤相关的任何内容或资源，例如：
电子邮件模板
调用脚本
文章链接
指南
单页
视频
在构建这些不同的销售策略时，企业也有机会发现其他需要改进的差距——无论是产生更多的潜在客户还是改善销售策略，或两者兼而有之！
制定成功销售手册的技巧
如果您已经阅读过或浏览过此博客，您就会知道销售手册能带来什么：提高生产力以及打造更智能、更快捷的销售团队。
制定销售手册并非易事，而且它不断发展。随着您修改流程和买家角色的变化，您的销售手册内部也会发生变化。
然而，这些简单的提示将帮助您立即开始构建销售手册，从而带来更多的收入和成果。
从小事做起，逐步扩大。找出你独特的人物、事件和时间。
通过持续和定期的培训确保采用。让您的销售人员参与进来！
概述步骤，填写策略、战术和资源。不断分析和优化。
利用技术优势。创建您需要的所有内容。
如果您不擅长销售或者时间太紧迫，请利用专家！
完成后，您的销售手册将成为您的最终销售方法文件，提供战术指导并确保您的销售团队取得成