冷電子郵件個人化:銷售團隊應使用的買家洞察

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zihadhosenjm05
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冷電子郵件個人化:銷售團隊應使用的買家洞察

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您的銷售代表很可能花費大量時間來個性化他們的冷漠外展活動。或者,更糟的是,完全避免它,因為它花費太多時間。

為了有效地進行個人化推廣,您的代表需要從裡到外了解他們的理想客戶資料,研究潛在客戶,發現他們的痛點和目標,創建引起注意的電子郵件主題行,並將所有內容與引人注目的過渡和引起共鳴的價值支撐連結在一起。

但可以說,讓潛在客戶閱讀並回覆的最關鍵的部分是選擇正確的個人化洞察來引導。

冷郵件中的見解有助於做兩件事。

首先,它可以幫助吸引他們的注意力(你好,提高開啟率!)與他們、他們的公司 老撾客戶電子郵件列表 或他們的角色相關的東西。

其次,它有助於為您的電子郵件提供可信度和社會證明,表明您已經花時間了解他們的痛點和需求,因此他們應該閱讀您的電子郵件的其餘部分。

這實際上歸結為一個問題:「你是否讓這個人感到「特別? 」有了正確的見解,你的個人化電子郵件應該會讓那個人覺得你給予了他們應有的關注。

但是您的賣家可以從中選擇哪些見解呢?他們應該選擇哪一個?讓我們看看 LeadIQ 客戶最常選擇的見解以及使用它們的最佳時機。

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您的團隊在發送個人化電子郵件時應使用的有關潛在客戶的見解


公司資訊
使用有關公司最新新聞、使命和客戶的資訊對冷電子郵件進行個人化設置,有助於根據公司的特定需求和優先事項自訂訊息。這些資訊可以在公司網站、社交媒體資料和其他線上資源上找到。

為什麼有效:闡明你的潛在客戶的公司是做什麼的,他們專注於什麼,以及他們可能遇到的特定痛苦是展示所做研究的好方法。

最佳使用時機:如果您的公司最近有與潛在客戶公司類似的客戶的成功故事或案例研究,那麼這尤其有用。提及一些客戶的名字或突出顯示一個特定的成功故事統計數據可以使電子郵件更具相關性。

潛在客戶的工作經驗
根據潛在客戶的工作經驗個人化您的電子郵件有助於突出他們今天正在處理的特定痛點、目標和專案。

查看他們當前和過去的角色,並利用該資訊將他們在該角色中可能感受到的痛苦以及您公司的產品或服務如何與之相匹配。

為何有效:使用潛在客戶工作經驗的資訊來個人化您的電子郵件,表明您重視他們的成就和專業知識。它還表明您已花時間了解他們的背景,這有助於與他們建立牢固的聯繫。

何時最佳利用:當您可以將自己的價值主張與特定項目聯繫起來或關注他們的 LinkedIn 個人資料或活動時,過去的工作經驗會非常有用。

財務和收益電話會議
雖然將公司10-K、財報電話會議和財務資訊聯繫起來可能看起來又長又令人畏懼,但分析公司的10-K 報告或收聽最近的財報電話會議可以讓您深入了解公司的目標、挑戰和成就。

為何有效:從 10-K 報告或財報電話會議中引入相關見解,表明您的研究超出了大多數其他賣家的做法。這些報告充滿了金塊,可以更好地將您的公司價值支撐與潛在客戶的需求聯繫起來。

最佳使用時機您通常只會找到上市公司的此訊息,但當您有選擇時,這是讓您的冷電子郵件脫穎而出的絕佳方式!

什麼不起作用?利用公司最近的資金來嘗試推銷它們。每當一家公司宣布新一輪融資時,創辦人和決策者都會收到大量冷冰冰的電子郵件。如果您在得知訊息後打算聯絡決策者,請盡量避免推銷。表示祝賀並提供某種禮物或資源來開始對話。

前景地點
這並不意味著告訴他們他們在奧斯汀工作。他們知道這一點。

使用潛在客戶的位置意味著查找有關該位置的有趣的、新的或古怪的東西。這顯示了對前景的高水準研究以及超越分享新事物的能力。

為什麼有效:提出有關潛在客戶位置的有趣事實表明您已經完成了研究並脫穎而出。要充分利用它,請僅使用有關有趣事實的兩到三個字的主題行。這是一個得到回應的例子:

冷電子郵件的範例,使用有關潛在客戶位置的有趣事實來個性化冷聯繫。主題行寫著“米蘇拉啤酒之路”
使用潛在客戶的位置可以幫助您的電子郵件在擁擠的收件匣中脫穎而出 - 如果您快速滾動瀏覽電子郵件,簡短而模糊的主題行可能會真正吸引註意力。
回覆原始的個人化電子郵件。雖然沒有召開會議,但這封電子郵件給人留下了深刻的印象,以至於潛在客戶在她的組織中分享了它。
這次可能沒有預約會議,但對話已經開始了。主題行也非常好,以至於潛在客戶想要分享它,讓亞歷克西斯在這個帳戶中出現在更多潛在潛在客戶面前。


最佳使用時機:如果您尚未使用潛在客戶的 LinkedIn 或公司資訊得到回复,則可以將位置資訊混入其中。您還可以在擁有大量目標客戶的城市中使用此功能,這樣您就可以快速向主要買家發送個人化電子郵件,而無需每次都研究新城市。改變你的有趣事實是件好事,尤其是在技術中心,這樣你只會過度使用或重複使用同一個事實。

專業提示:如果您親自去過他們的位置,您可以談論您的整體體驗或您參觀過的地標。使用當地行話還可以使主題行更加突出。如果您發現您的潛在客戶是該地區的新手,請提供有關用餐或遊覽地點的建議。

額外見解可協助銷售電子郵件更加個人化
對於潛在客戶,您的銷售團隊可以在冷電子郵件活動中使用許多偉大的見解和研究來與潛在客戶建立聯繫並建立真正的關係。您的代表還可以使用以下一些內容:

潛在客戶的姓名
不,我們不僅僅是將他們的名字添加到主題行。相反,使用一個關於潛在客戶名字含義的有趣事實。這是一個出色的破冰遊戲,可以有趣地轉變為價值支柱。

共同利益
發現買家在工作之外喜歡什麼,是為其他創意探礦活動和溫和對話開啟大門的好方法。如果你們有相同的興趣和嗜好,這些就會變得更強大。也許你們都喜歡騎腳踏車或是同一個樂團。共同的興趣是提高整體回覆率的好方法。

相互聯繫
專業組織、校友網路、前同事和共享聯絡人都可以用來個人化電子郵件,甚至獲得推薦。不要低估LinkedIn Sales Navigator發現相互連結 的能力。

社群媒體活動
領英、推特、臉書、Instagram、TikTok。所有偉大的資源都可以揭示您的潛在客戶的想法。如果您正在利用可靠的社交銷售策略,您將希望加入買家在社交上參與的任何對話。

播客、網路研討會和活動
談論您的潛在客戶最近參加的活動或演講活動。

記住將您的見解與價值支柱聯繫起來
無論您決定在冷電子郵件中傳達什麼見解,重要的是要將這種見解與潛在客戶、他們的痛苦和您的產品價值聯繫起來。

與價值支柱脫節的見解很可能會被忽略,就像您沒有花時間添加它一樣。你越聰明地將它們連結在一起就越好。

以下是從這種洞察力轉變為價值主張的範例:

與價值支柱相關的良好冷電子郵件過渡的範例
這是一個巧妙過渡的範例,它將冷電子郵件的主題行和個人化打開方式與價值主張聯繫起來。


令人驚訝的是,我們發現很多公司沒有明確的價值主張。我們明白了,它們可能很難寫。如果這是您正在努力解決的問題,我們有一些簡單的價值支撐框架您可以用來編寫一個。

是否有可能大規模個人化冷外展?
是的!讓您的銷售團隊個性化他們的冷外展從未如此簡單。

LeadIQ 的 Scribe 可以幫助您的團隊在幾秒鐘內為任何潛在客戶產生完整的、客製化的訊息。使用者可以從 Scribe 自動研究的大量見解中進行選擇。

只需一個電子郵件地址或 LinkedIn 個人資料 URL,Scribe 就可以發現有趣的事實、社交媒體活動、媒體亮相、公司資訊、財務、新聞、職位發布等。

只需點擊幾下,賣家就可以根據您的偏好見解產生個人化訊息,您可以按原樣編輯或發送。如果您安裝了 LeadIQ 擴充程序,則可以在已使用的工具(例如 Outreach、Salesloft 和 Gmail)中執行所有這些操作。這樣,您的勘探過程就不會因在螢幕之間切換而中斷。

你僱用了賣家。不是作家。獲得更多回應並產生更多對話,同時讓您的賣家有更多時間
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