改进博客流程文档

Unlocking the Potential of Data at Australia Data Forum
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badsha0025
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Joined: Tue Jan 07, 2025 4:05 am

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Post by badsha0025 »

在全公司范围内实施创意请求流程

使用平衡记分卡识别 10 到 15 个常见请求并创建任务模板
所有部门的申请积压减少 60%
到 [日期] 结束时将团队满意度得分提高 85%
创建创意学习维基作为所有创意团队成员的单一信息来源

将共享收件箱中的一次性电子邮件请求减少 55%
开发三个视频教程以减少现场培训会议
确定一个所有者和三个共同作者来优化wiki 文档功能 最大化创意团队的生产力

将部门请求的平均审批时间从三天缩短至一天
每两周审核一次团队日历,以检查会议的相关性
任务按时完成率从60%提高到90%
客户成功 OKR 示例
提高客户成功团队成员的能力和培训

与100%的团队成员一起制定个人发展计划
将任务的正确尝试率从 80% 提高到 95%
提供5至8次培训及培训机会
作为内心的声音协助我们的客户,确保他们的贡献推动公司的业绩

每月采访 30 位客户,提供改进产品/服务使用的建议
将产品相关投诉从 45 件减少到 20 件
聘请两名客户成功经理
为团队提供成功和实现公司目 丹麦电报数据 标所需的兼容性

协助举办四期培训课程
在兼容性队列中保持最大响应时间为 24 小时
成功吸引 12 位新客户 ### 客户支持 OKR 示例
创建固定的培训标准,促进专业发展和成长

定义 3 个基本职责的文档:领导者、经理和专家
支持部门在 [日期] 之前启动 增长计划 /%href/ 和有机结构(看看这些 POE 模板和POE 软件!)
在[日期]之前启动负责人和经理的“认证”和持续培训
有效跟踪支持与绩效指标的兼容性

在经理、领导者和班组成员之间建立反馈循环小组
客户评分从 8.9 提高到 9.9
将员工满意度得分从 7.6 提高到 8.9
最大限度地提高支持团队的效率,以紧迫和乐观的方式响应客户,24/7/365

在[日期]之前实施劳动力重组计划
推广两个潜在客户
将每周解决的兼容性请求的百分比从 60% 提高到
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