Проблемы при разработке процессов (и несколько советов, как их избежать)
Posted: Wed Jan 08, 2025 4:16 am
-Какие каналы следует использовать для оповещения друг друга между областями.
-Какая территория определяет дату начала проекта, и по каким каналам они общаются как с клиентом, так и друг с другом.
Хотя обобщения часто неверны; Эти проблемы обычно решаются путем внедрения CRM для отдела продаж, который автоматически интегрируется с инструментом управления проектами, используемым отделом эксплуатации. Сюда; Гораздо проще стандартизировать процессы и, прежде всего, строго следовать новому дизайну.
Недвижимость
В случае компаний в секторе недвижимости, без сомнения, один из процессов, вызывающих наибольшую головную боль, связан с управлением документами, подписями и процедурами в нотариальных конторах и тому подобное. Все критические точки для обеспечения того, чтобы каждая продажа соответствовала необходимым юридическим и формальным требованиям.
Шаги, на которых мы обычно видим наибольшие разногласия при отсутствии формальных процессов:
-Какая информация отсутствует у каждой стороны (покупателя-продавца)?
-Какие этапы судебного процесса уже должны быть готовы, если вы хотите перейти на следующий этап
-Какие цифровые документы должны быть получены и с помощью какого инструмента мы их запрашиваем (используем ли мы WhatsApp? Почту? Разрешаем ли мы клиенту отправлять документацию куда бы он ни пожелал? Можем ли мы использовать форму?
-Как уведомить каждую сторону о нидерланды телеграмма номер том, на каком этапе находится их процесс, и как автоматизировать ручные задачи; например, автоматическая подготовка контрактов в формате PDF.
В этом виде бизнеса мы обычно внедряем такие инструменты, как monday.com, для полного управления процессами; включая коммерческую сторону. Таким образом, через формы можно получать информацию от клиентов в стандартизированных форматах; получить представление о различных этапах процесса и автоматизировать создание документов.
Очевидно, что этот путь не лишен трудностей и проблем, особенно когда вы впервые отправляетесь в путь процессного подхода. Чтобы помочь вам наилучшим образом сориентироваться в этом вопросе, мы поделимся некоторыми полезными советами, которые помогут избежать или противодействовать типичным проблемам, с которыми вы можете столкнуться при разработке предлагаемых процессов.
Недостаток свободного времени или достаточного опыта (или того и другого понемногу)
У вас есть процессы, которые нужно улучшить/проектировать, но у вас нет времени, чтобы посвятить их, или опыта, необходимого для того, чтобы изменения действительно имели значение. Не волнуйтесь, есть специалисты, которые могут облегчить вашу работу, используя все свои знания по улучшению процессов для удовлетворения ваших потребностей.
Вам нужно по-новому подойти к своим финансовым процессам, чтобы получить большую прозрачность своих доходов и расходов? Считаете ли вы, что ваши процессы взаимодействия с клиентами не так эффективны, как должны быть, и отражается ли это в частых жалобах? Crentio может помочь вам успешно реализовать изменения.
-Какая территория определяет дату начала проекта, и по каким каналам они общаются как с клиентом, так и друг с другом.
Хотя обобщения часто неверны; Эти проблемы обычно решаются путем внедрения CRM для отдела продаж, который автоматически интегрируется с инструментом управления проектами, используемым отделом эксплуатации. Сюда; Гораздо проще стандартизировать процессы и, прежде всего, строго следовать новому дизайну.
Недвижимость
В случае компаний в секторе недвижимости, без сомнения, один из процессов, вызывающих наибольшую головную боль, связан с управлением документами, подписями и процедурами в нотариальных конторах и тому подобное. Все критические точки для обеспечения того, чтобы каждая продажа соответствовала необходимым юридическим и формальным требованиям.
Шаги, на которых мы обычно видим наибольшие разногласия при отсутствии формальных процессов:
-Какая информация отсутствует у каждой стороны (покупателя-продавца)?
-Какие этапы судебного процесса уже должны быть готовы, если вы хотите перейти на следующий этап
-Какие цифровые документы должны быть получены и с помощью какого инструмента мы их запрашиваем (используем ли мы WhatsApp? Почту? Разрешаем ли мы клиенту отправлять документацию куда бы он ни пожелал? Можем ли мы использовать форму?
-Как уведомить каждую сторону о нидерланды телеграмма номер том, на каком этапе находится их процесс, и как автоматизировать ручные задачи; например, автоматическая подготовка контрактов в формате PDF.
В этом виде бизнеса мы обычно внедряем такие инструменты, как monday.com, для полного управления процессами; включая коммерческую сторону. Таким образом, через формы можно получать информацию от клиентов в стандартизированных форматах; получить представление о различных этапах процесса и автоматизировать создание документов.
Очевидно, что этот путь не лишен трудностей и проблем, особенно когда вы впервые отправляетесь в путь процессного подхода. Чтобы помочь вам наилучшим образом сориентироваться в этом вопросе, мы поделимся некоторыми полезными советами, которые помогут избежать или противодействовать типичным проблемам, с которыми вы можете столкнуться при разработке предлагаемых процессов.
Недостаток свободного времени или достаточного опыта (или того и другого понемногу)
У вас есть процессы, которые нужно улучшить/проектировать, но у вас нет времени, чтобы посвятить их, или опыта, необходимого для того, чтобы изменения действительно имели значение. Не волнуйтесь, есть специалисты, которые могут облегчить вашу работу, используя все свои знания по улучшению процессов для удовлетворения ваших потребностей.
Вам нужно по-новому подойти к своим финансовым процессам, чтобы получить большую прозрачность своих доходов и расходов? Считаете ли вы, что ваши процессы взаимодействия с клиентами не так эффективны, как должны быть, и отражается ли это в частых жалобах? Crentio может помочь вам успешно реализовать изменения.