Секретный трюк к успеху в сфере кайдзен
Posted: Mon Jan 06, 2025 10:24 am
Вы чувствуете себя подавленным, когда входите в офис? Вы уверены, что знаете, где что находится, даже если испытываете стресс в поисках вещей? Вы настолько продуктивны, насколько хотите? В этом посте мы познакомим вас с Office Kaizen!
Кайдзен , популярный японский принцип управления, буквально означает «хорошие перемены» или «перемены к лучшему». Когда все практикуют Кайдзен на работе, сотрудники организованы, менее подвержены стрессу и имеют более высокую производительность. Клиенты получают выгоду от сокращения времени реагирования, быстрого решения проблем и более высокого качества продуктов и услуг.
Размышляя об офисе и внося улучшения, необходимо полное понимание процесса. Поверхностные знания приводят к поверхностным решениям. Достижение постоянного, надежного и защищенного от ошибок процесса требует тщательного изучения, требующего много времени и усилий. Именно для этого случая и существует Офис Кайдзен, давайте подробнее рассмотрим такие понятия, как его определение, применение и некоторые преимущества.
Что такое Офис Кайдзен?
Office Kaizen (бережливый офис) адаптирует проверенные методы бережливого производства для практической применимости в функциональных, административных условиях и условиях предоставления услуг. Он объединяет и применяет лучшие практики кайдзен, реинжиниринга и управления изменениями. Результатом является повторяемая методология, которая позволяет работникам умственного труда достигать измеримого и устойчивого совершенства процессов в непроизводственных областях.
Один из способов упростить это глубокое погружение и выявить основные потери, которые препятствуют бесперебойному потоку информации, — это разбить каждый административный процесс на его основные виды деятельности.
Секретный трюк к успеху в сфере кайдзен
Вернемся немного назад. В начале 1900-х годов Фрэнк и Лилиан Гилбрет определили ряд основных рабочих компонентов для типов производства в заводских цехах. Эти «циклы движения», как их первоначально называли, включают «поиск», «использование», «проверку», «соборку» и еще 13 или 14 других, в зависимости от того, откуда вы получаете информацию. Когда вы смотрите на работу, все, что делает человек, попадает в одну из этих категорий. Они назвали эти действия «Терблигами», что является просто почти полностью измененной фамилией.
Важно составить аналогичный список мероприятий, связанных с офисными процессами, этот список называется Кеджас. Каждый административный процесс включает в себя поток информации, и все задачи, связанные с этой информацией, можно разделить всего на несколько действий, которые люди с ней делают. Просматривая этот список, имейте в виду, что эта информация имеет два основных применения, связанных с производством.
Он поддерживает движение чего-либо в производственном процессе. Это может быть физическая часть или другая информация. Это результат производственного процесса.
Итак, имея это в виду, давайте представим список Кеджа.
Список Кеджа - Офис Кайдзен
Собирать
Сбор информации – это сбор данных. Это может включать в себя подсчет предметов в коробках или сбор демографических данных клиентов. Ключевым моментом является то, что человек ищет информацию.
Чтобы получить
Получение информации происходит, когда кто-то другой собирает данные для вас. Это может быть отдельный фрагмент информации, например, когда клиент отправляет электронное письмо, или фрагмент данных, например приобретенный отчет об исследовании рынка.
Подтверждать
Подтверждение предполагает проверку информации. Действителен ли почтовый индекс? Действительно ли заказчик хотел 1000 упаковок шурупов или всего лишь тысячу? Это «З» или «2»?
Интерпретировать
Интерпретация – это помещение информации в контекст. Придание смысла тренду на бегущем графике — это интерпретация.
Прикреплять
Информация обычно прикрепляется к физической части. В эту категорию попадает канбан-карта или путешественник на производственном предприятии.
Чтобы отделить
Информация берется у сущности, в которой она путешествовала. Вот что происходит, когда используется последняя часть и карточка Канбан вынимается из лотка.
Передача
Передача происходит, когда часть информации передается от одной группы к другой. Группа ввода заказов может передать запрос на изменение на завод. Производственная группа передает эту карточку канбан отделу материалов для размещения заказа.
Сортировать
Классификация – это организация информации. Это может быть отделение зёрен от плевел, сегментирование или расстановка приоритетов.
Процесс
Обработка — это применение алгоритма к куче данных. Проведение кредитной проверки для получения кредита является одной из форм обработки.
Магазин
Размещение информации в базах данных и картотеках – это хранение. Некоторые хранилища гораздо менее долговечны, например стопка на столе или канбан-доска.
Восстанавливаться
Восстановление данных из этих баз данных, картотек или стопок на столе — это восстановление. Частью восстановления является поиск и сравнение данных. Напри литва whatsapp номер телефона мер, имя клиента можно проверить по базе данных, чтобы определить, является ли он «золотым клиентом».
Чтобы объединить
Это действие объединяет две отдельные части информации. Сюда входят такие вещи, как привязка статуса «Золотой клиент» к заказу.
Пакет
Необработанная информация, как правило, не может быть использована. Часто его необходимо облечь в форму, которую оценивает клиент. Сертификация, лицензия, кредитный отчет и информационный бюллетень — все это методы упаковки информации для использования клиентами.
Очередь
Очередь — это когда информация ожидает позади другой информации, над которой активно работают.
Ждать
Ожидание — это когда нет активной работы с частью информации или с информацией, ожидающей в очереди перед ней.
Отказаться
Когда информация уничтожается, она отбрасывается. Уничтожение старых документов и удаление компьютерных файлов попадают в эту категорию.
Все эти концепции связаны с методологией Lean Office , воспользуйтесь возможностью с ними ознакомиться.
Заключение
Чтобы нырнуть глубже, проследите за потоком информации по всем веткам — они часто расходятся по нескольким направлениям. Обязательно пройдите каждый из этих путей до конца. Это даст ясную и полную картину того, что люди делают с информацией.
Помните, что каждое из этих действий имеет свою стоимость; поэтому, оценивая поток информации, учитывайте цель каждой Кеджи. Зачем вы передаете информацию? Что происходит после сохранения? Чаще, чем вы думаете, шаг является переносом старого процесса или правила и может быть просто исключен, или же информация просто идет по тупиковому пути.
Кайдзен , популярный японский принцип управления, буквально означает «хорошие перемены» или «перемены к лучшему». Когда все практикуют Кайдзен на работе, сотрудники организованы, менее подвержены стрессу и имеют более высокую производительность. Клиенты получают выгоду от сокращения времени реагирования, быстрого решения проблем и более высокого качества продуктов и услуг.
Размышляя об офисе и внося улучшения, необходимо полное понимание процесса. Поверхностные знания приводят к поверхностным решениям. Достижение постоянного, надежного и защищенного от ошибок процесса требует тщательного изучения, требующего много времени и усилий. Именно для этого случая и существует Офис Кайдзен, давайте подробнее рассмотрим такие понятия, как его определение, применение и некоторые преимущества.
Что такое Офис Кайдзен?
Office Kaizen (бережливый офис) адаптирует проверенные методы бережливого производства для практической применимости в функциональных, административных условиях и условиях предоставления услуг. Он объединяет и применяет лучшие практики кайдзен, реинжиниринга и управления изменениями. Результатом является повторяемая методология, которая позволяет работникам умственного труда достигать измеримого и устойчивого совершенства процессов в непроизводственных областях.
Один из способов упростить это глубокое погружение и выявить основные потери, которые препятствуют бесперебойному потоку информации, — это разбить каждый административный процесс на его основные виды деятельности.
Секретный трюк к успеху в сфере кайдзен
Вернемся немного назад. В начале 1900-х годов Фрэнк и Лилиан Гилбрет определили ряд основных рабочих компонентов для типов производства в заводских цехах. Эти «циклы движения», как их первоначально называли, включают «поиск», «использование», «проверку», «соборку» и еще 13 или 14 других, в зависимости от того, откуда вы получаете информацию. Когда вы смотрите на работу, все, что делает человек, попадает в одну из этих категорий. Они назвали эти действия «Терблигами», что является просто почти полностью измененной фамилией.
Важно составить аналогичный список мероприятий, связанных с офисными процессами, этот список называется Кеджас. Каждый административный процесс включает в себя поток информации, и все задачи, связанные с этой информацией, можно разделить всего на несколько действий, которые люди с ней делают. Просматривая этот список, имейте в виду, что эта информация имеет два основных применения, связанных с производством.
Он поддерживает движение чего-либо в производственном процессе. Это может быть физическая часть или другая информация. Это результат производственного процесса.
Итак, имея это в виду, давайте представим список Кеджа.
Список Кеджа - Офис Кайдзен
Собирать
Сбор информации – это сбор данных. Это может включать в себя подсчет предметов в коробках или сбор демографических данных клиентов. Ключевым моментом является то, что человек ищет информацию.
Чтобы получить
Получение информации происходит, когда кто-то другой собирает данные для вас. Это может быть отдельный фрагмент информации, например, когда клиент отправляет электронное письмо, или фрагмент данных, например приобретенный отчет об исследовании рынка.
Подтверждать
Подтверждение предполагает проверку информации. Действителен ли почтовый индекс? Действительно ли заказчик хотел 1000 упаковок шурупов или всего лишь тысячу? Это «З» или «2»?
Интерпретировать
Интерпретация – это помещение информации в контекст. Придание смысла тренду на бегущем графике — это интерпретация.
Прикреплять
Информация обычно прикрепляется к физической части. В эту категорию попадает канбан-карта или путешественник на производственном предприятии.
Чтобы отделить
Информация берется у сущности, в которой она путешествовала. Вот что происходит, когда используется последняя часть и карточка Канбан вынимается из лотка.
Передача
Передача происходит, когда часть информации передается от одной группы к другой. Группа ввода заказов может передать запрос на изменение на завод. Производственная группа передает эту карточку канбан отделу материалов для размещения заказа.
Сортировать
Классификация – это организация информации. Это может быть отделение зёрен от плевел, сегментирование или расстановка приоритетов.
Процесс
Обработка — это применение алгоритма к куче данных. Проведение кредитной проверки для получения кредита является одной из форм обработки.
Магазин
Размещение информации в базах данных и картотеках – это хранение. Некоторые хранилища гораздо менее долговечны, например стопка на столе или канбан-доска.
Восстанавливаться
Восстановление данных из этих баз данных, картотек или стопок на столе — это восстановление. Частью восстановления является поиск и сравнение данных. Напри литва whatsapp номер телефона мер, имя клиента можно проверить по базе данных, чтобы определить, является ли он «золотым клиентом».
Чтобы объединить
Это действие объединяет две отдельные части информации. Сюда входят такие вещи, как привязка статуса «Золотой клиент» к заказу.
Пакет
Необработанная информация, как правило, не может быть использована. Часто его необходимо облечь в форму, которую оценивает клиент. Сертификация, лицензия, кредитный отчет и информационный бюллетень — все это методы упаковки информации для использования клиентами.
Очередь
Очередь — это когда информация ожидает позади другой информации, над которой активно работают.
Ждать
Ожидание — это когда нет активной работы с частью информации или с информацией, ожидающей в очереди перед ней.
Отказаться
Когда информация уничтожается, она отбрасывается. Уничтожение старых документов и удаление компьютерных файлов попадают в эту категорию.
Все эти концепции связаны с методологией Lean Office , воспользуйтесь возможностью с ними ознакомиться.
Заключение
Чтобы нырнуть глубже, проследите за потоком информации по всем веткам — они часто расходятся по нескольким направлениям. Обязательно пройдите каждый из этих путей до конца. Это даст ясную и полную картину того, что люди делают с информацией.
Помните, что каждое из этих действий имеет свою стоимость; поэтому, оценивая поток информации, учитывайте цель каждой Кеджи. Зачем вы передаете информацию? Что происходит после сохранения? Чаще, чем вы думаете, шаг является переносом старого процесса или правила и может быть просто исключен, или же информация просто идет по тупиковому пути.