Продажи B2B – выравнивание спешит на помощь!
Posted: Mon Jan 06, 2025 8:15 am
Категории:Актуальные новости, маркетинг и бизнес B2B Развитие бизнеса Продажи, маркетинг и B2B-бизнес
Согласование вентес и маркетинга
ФейсбукLinkedIn
Из-за сложности продуктов, размера инвестиций и сопутствующих рисков продавцы раньше имели преимущество в сделках B2B. Однако правила игры значительно изменились и будут меняться и дальше. Сейчас у клиентов B2B так много способов самообразовываться, что зачастую они знают о продукте и конкурентах больше, чем продавцы! В продажах B2B битва проиграна, если только маркетинг и продажи не подпишут новый пакт, взаимовыгодное соглашение, в котором обе функции поддерживают друг друга, чтобы вернуть себе контроль над доходами компании!
Продажи B2B — неудовлетворительный процесс
Вам нужно понять, что клиенты не видят ваши функции продаж и маркетинга. Они видят вашу компанию и ее действия. И иногда это не очень приятное зрелище!
Недавнее исследование McKinsey канада телеграмма показало, что взаимодействие B2B происходит в среднем по 6 различным каналам, и что 2/3 пользователей сообщают о своей неудовлетворенности! Неудивительно, если учесть, что отделы продаж и маркетинга хотят закрыть продажу, но не делятся своими намерениями или информацией!
Обеспечить единообразный клиентский опыт
Чтобы повысить удовлетворенность, необходимо улучшить клиентский опыт (Cx). Для этого бизнес должен быть ориентирован на клиента. Маркетинг и продажи всегда приходят первыми. Чтобы предложить последовательный опыт, от одного времени к другому, от одного клиента к другому и от одного канала к другому, на самом деле, выбора нет; продажи и маркетинг должны быть согласованы.
Препятствия
Согласование продаж и маркетинга — сложная задача. Их реалии настолько различны. Оценка их — тоже. Коммуникация и сотрудничество становятся серьезной проблемой.
Кроме того, когда каждая из этих функций включает несколько подотделов, начало процесса согласования может быстро превратиться в Вавилонскую башню. Вот почему случай EDC так интересен. Мало того, что в двух функциях много сотрудников, эти люди также представляют несколько типов экспертных знаний, разные национальности, разные поколения и особенно высокий уровень образования. Короче говоря, все, чтобы сделать ситуацию еще более сложной.
Существенные достижения
Но успешное согласование продаж и маркетинга приносит существенные выгоды. Согласно SiriusDecisions, хорошо согласованные команды увеличивают прибыль на 15% и рост на 19%. Marketo, гигант цифрового маркетинга, также сообщает, что хорошо согласованные команды имеют показатели успеха на 50% выше, чем те, которые не согласованы!
Ваша возможность узнать больше
Компания Exo B2B гордится тем, что ее выбрали для поддержки EDC в этой деликатной трансформации, и с большой гордостью приглашаем вас посетить нашу совместную презентацию по согласованию продаж и маркетинга на мероприятии Sommet B2B Les Affaires.
В ходе этой презентации вы услышите, как Марк-Андре Рой, вице-президент по маркетингу и цифровой стратегии, расскажет нам, как начался и как развивался этот процесс. Он также даст нам представление о работе, которую еще предстоит сделать. Это уникальная возможность рассмотреть реальный случай, чтобы увидеть механику такого рода трансформации. Вы должны быть готовы столкнуться с несколькими подводными камнями, прежде чем добиться значительной трансформации.
Продажи против маркетинга: Грррр
Мы все знаем жалобы маркетинга на продажи и продаж на маркетинг. Чтобы заставить их работать вместе, необходимо четкое руководство. Шаги, которым нужно следовать, должны быть ясными; в конце концов, было бы так легко поддаться «шумихе» вокруг технологий и данных. Больше, чем когда-либо, мы должны противостоять слишком быстрому увлечению технологическим решением.
Согласитесь переосмыслить процесс
Мы должны понимать и разделять существующие культуры, переосмысливать сотрудничество и настаивать на прозрачной коммуникации, поскольку это основы успеха такого проекта. Только после того, как эти элементы будут на месте, мы сможем переосмыслить процессы и затем, наконец, подумать о необходимых технологиях…
Обеим функциям нужно проработать так много вещей, прежде чем двигаться дальше!
Что такое MQL?Что такое SQL?
Путь покупателя. Как мы можем «вовлечь» клиента?
Что такое «моменты истины»? Кто что делает?
Как мы можем улучшить передачу данных от маркетинга к продажам, а также от продаж к маркетингу!!!!
С какой «оценкой лидирующих позиций» все могут согласиться?
В чем будет заключаться «воспитание» и кто будет этим заниматься?
Как будет одновременно измеряться эффективность двух функций?
Какие соглашения об уровне обслуживания им следует разработать друг для друга?
И это только начало…
EDC предприняла правильные шаги в правильном направлении, используя передовой опыт, привлекая ExoB2B на свою сторону.
Улучшение продаж B2B
Среди тем для обсуждения с М. Роем будет то, как создание команды «Привлечь и конвертировать», а также команды «Закрыть и вырастить» может быть использовано для эффективного решения проблемы разрозненной внутренней структуры. Мы также поговорим о том, что деловые отношения никогда не заканчиваются.
Многое еще предстоит сделать. Управление данными, сбор, обработка и использование данных по-прежнему представляют собой существенные проблемы для корпорации Crown. Это текущая трансформация!
Прийти на собеседование
Посетив это собеседование на мероприятии Sommet B2B Les Affaires, вы сможете лучше начать процесс собственной адаптации или сравнить свои усилия по адаптации с усилиями организации, которая движется в правильном направлении.
Согласование вентес и маркетинга
ФейсбукLinkedIn
Из-за сложности продуктов, размера инвестиций и сопутствующих рисков продавцы раньше имели преимущество в сделках B2B. Однако правила игры значительно изменились и будут меняться и дальше. Сейчас у клиентов B2B так много способов самообразовываться, что зачастую они знают о продукте и конкурентах больше, чем продавцы! В продажах B2B битва проиграна, если только маркетинг и продажи не подпишут новый пакт, взаимовыгодное соглашение, в котором обе функции поддерживают друг друга, чтобы вернуть себе контроль над доходами компании!
Продажи B2B — неудовлетворительный процесс
Вам нужно понять, что клиенты не видят ваши функции продаж и маркетинга. Они видят вашу компанию и ее действия. И иногда это не очень приятное зрелище!
Недавнее исследование McKinsey канада телеграмма показало, что взаимодействие B2B происходит в среднем по 6 различным каналам, и что 2/3 пользователей сообщают о своей неудовлетворенности! Неудивительно, если учесть, что отделы продаж и маркетинга хотят закрыть продажу, но не делятся своими намерениями или информацией!
Обеспечить единообразный клиентский опыт
Чтобы повысить удовлетворенность, необходимо улучшить клиентский опыт (Cx). Для этого бизнес должен быть ориентирован на клиента. Маркетинг и продажи всегда приходят первыми. Чтобы предложить последовательный опыт, от одного времени к другому, от одного клиента к другому и от одного канала к другому, на самом деле, выбора нет; продажи и маркетинг должны быть согласованы.
Препятствия
Согласование продаж и маркетинга — сложная задача. Их реалии настолько различны. Оценка их — тоже. Коммуникация и сотрудничество становятся серьезной проблемой.
Кроме того, когда каждая из этих функций включает несколько подотделов, начало процесса согласования может быстро превратиться в Вавилонскую башню. Вот почему случай EDC так интересен. Мало того, что в двух функциях много сотрудников, эти люди также представляют несколько типов экспертных знаний, разные национальности, разные поколения и особенно высокий уровень образования. Короче говоря, все, чтобы сделать ситуацию еще более сложной.
Существенные достижения
Но успешное согласование продаж и маркетинга приносит существенные выгоды. Согласно SiriusDecisions, хорошо согласованные команды увеличивают прибыль на 15% и рост на 19%. Marketo, гигант цифрового маркетинга, также сообщает, что хорошо согласованные команды имеют показатели успеха на 50% выше, чем те, которые не согласованы!
Ваша возможность узнать больше
Компания Exo B2B гордится тем, что ее выбрали для поддержки EDC в этой деликатной трансформации, и с большой гордостью приглашаем вас посетить нашу совместную презентацию по согласованию продаж и маркетинга на мероприятии Sommet B2B Les Affaires.
В ходе этой презентации вы услышите, как Марк-Андре Рой, вице-президент по маркетингу и цифровой стратегии, расскажет нам, как начался и как развивался этот процесс. Он также даст нам представление о работе, которую еще предстоит сделать. Это уникальная возможность рассмотреть реальный случай, чтобы увидеть механику такого рода трансформации. Вы должны быть готовы столкнуться с несколькими подводными камнями, прежде чем добиться значительной трансформации.
Продажи против маркетинга: Грррр
Мы все знаем жалобы маркетинга на продажи и продаж на маркетинг. Чтобы заставить их работать вместе, необходимо четкое руководство. Шаги, которым нужно следовать, должны быть ясными; в конце концов, было бы так легко поддаться «шумихе» вокруг технологий и данных. Больше, чем когда-либо, мы должны противостоять слишком быстрому увлечению технологическим решением.
Согласитесь переосмыслить процесс
Мы должны понимать и разделять существующие культуры, переосмысливать сотрудничество и настаивать на прозрачной коммуникации, поскольку это основы успеха такого проекта. Только после того, как эти элементы будут на месте, мы сможем переосмыслить процессы и затем, наконец, подумать о необходимых технологиях…
Обеим функциям нужно проработать так много вещей, прежде чем двигаться дальше!
Что такое MQL?Что такое SQL?
Путь покупателя. Как мы можем «вовлечь» клиента?
Что такое «моменты истины»? Кто что делает?
Как мы можем улучшить передачу данных от маркетинга к продажам, а также от продаж к маркетингу!!!!
С какой «оценкой лидирующих позиций» все могут согласиться?
В чем будет заключаться «воспитание» и кто будет этим заниматься?
Как будет одновременно измеряться эффективность двух функций?
Какие соглашения об уровне обслуживания им следует разработать друг для друга?
И это только начало…
EDC предприняла правильные шаги в правильном направлении, используя передовой опыт, привлекая ExoB2B на свою сторону.
Улучшение продаж B2B
Среди тем для обсуждения с М. Роем будет то, как создание команды «Привлечь и конвертировать», а также команды «Закрыть и вырастить» может быть использовано для эффективного решения проблемы разрозненной внутренней структуры. Мы также поговорим о том, что деловые отношения никогда не заканчиваются.
Многое еще предстоит сделать. Управление данными, сбор, обработка и использование данных по-прежнему представляют собой существенные проблемы для корпорации Crown. Это текущая трансформация!
Прийти на собеседование
Посетив это собеседование на мероприятии Sommet B2B Les Affaires, вы сможете лучше начать процесс собственной адаптации или сравнить свои усилия по адаптации с усилиями организации, которая движется в правильном направлении.