Требования двойного согласия для чат-ботов WhatsApp: стратегии и передовой опыт
Posted: Wed Dec 04, 2024 6:01 am
WhatsApp, насчитывающий почти 3 миллиарда активных пользователей в месяц , стал важнейшим инструментом делового общения , предлагая прямой и персональный способ связи с клиентами на одной из их предпочитаемых платформ.
Все больше компаний включают WhatsApp в свою стратегию генерации лидов для рассылки маркетинговых сообщений. Однако существуют ограничения и строгие правила использования WhatsApp компаниями, поскольку WhatsApp изначально ориентирован на хороший пользовательский опыт и не позволяет компаниям заваливать людей сообщениями, которые они не хотят получать.
Вот почему пользователям WhatsApp необходимо дважды подтвердить свою заинтересованность в получении сообщений от компаний — это называется двойным согласием .
Несмотря на то, что политика двойного подтверждения подписки WhatsApp приносит пользу пользователям, она также создает проблемы для бизнеса.
В этой статье мы поможем вам понять, как работают Список номеров мобильных телефонов пользователей Telegram в Бразилии требования двойного подтверждения подписки в WhatsApp, какие проблемы они создают и как их преодолеть.
Понимание требований двойного согласия WhatsApp
WhatsApp — это, прежде всего, платформа для обмена персональными сообщениями, которая ставит во главу угла пользовательский опыт. По этой причине компании не могут просто спамить любого человека маркетинговым или продающим контентом. Допустим, у вас есть контактная информация ваших клиентов в вашей базе данных; вы не можете просто взять их номера телефонов и начать отправлять им сообщения в WhatsApp.
Вместо этого те, кто желает получать деловые сообщения, должны дать на них согласие .
Регистрация в WhatsApp происходит в два этапа, как четко указано в Политике обмена сообщениями WhatsApp Business :
Во-первых , люди предоставляют компаниям свои номера телефонов через ссылку «Перейти в WhatsApp», QR-код или другую точку входа ;
И во-вторых , они подтверждают, что дают компаниям разрешение связываться с ними и отправлять им последующие сообщения.
Вот что происходит, когда вы сканируете QR-код на обложке страницы Landbot в LinkedIn, чтобы присоединиться к нашему каналу Ungated Conversations в WhatsApp :
подписка на канал WhatsApp Landbot
Вы видите, что сканирования QR-кода недостаточно — вам, потенциальному клиенту, предлагается активно подтвердить свое желание присоединиться к каналу и получать будущие обновления от Landbot.
Целью требования двойного подтверждения подписки в WhatsApp является защита пользователей приложения от переизбытка деловой переписки, а также обеспечение конфиденциальности данных и соответствия требованиям.
Это отличная политика для людей, использующих WhatsApp. Однако она может создать некоторые проблемы для компаний, когда дело доходит до получения большего количества подписок в рамках стратегии генерации лидов WhatsApp .
Все больше компаний включают WhatsApp в свою стратегию генерации лидов для рассылки маркетинговых сообщений. Однако существуют ограничения и строгие правила использования WhatsApp компаниями, поскольку WhatsApp изначально ориентирован на хороший пользовательский опыт и не позволяет компаниям заваливать людей сообщениями, которые они не хотят получать.
Вот почему пользователям WhatsApp необходимо дважды подтвердить свою заинтересованность в получении сообщений от компаний — это называется двойным согласием .
Несмотря на то, что политика двойного подтверждения подписки WhatsApp приносит пользу пользователям, она также создает проблемы для бизнеса.
В этой статье мы поможем вам понять, как работают Список номеров мобильных телефонов пользователей Telegram в Бразилии требования двойного подтверждения подписки в WhatsApp, какие проблемы они создают и как их преодолеть.
Понимание требований двойного согласия WhatsApp
WhatsApp — это, прежде всего, платформа для обмена персональными сообщениями, которая ставит во главу угла пользовательский опыт. По этой причине компании не могут просто спамить любого человека маркетинговым или продающим контентом. Допустим, у вас есть контактная информация ваших клиентов в вашей базе данных; вы не можете просто взять их номера телефонов и начать отправлять им сообщения в WhatsApp.
Вместо этого те, кто желает получать деловые сообщения, должны дать на них согласие .
Регистрация в WhatsApp происходит в два этапа, как четко указано в Политике обмена сообщениями WhatsApp Business :
Во-первых , люди предоставляют компаниям свои номера телефонов через ссылку «Перейти в WhatsApp», QR-код или другую точку входа ;
И во-вторых , они подтверждают, что дают компаниям разрешение связываться с ними и отправлять им последующие сообщения.
Вот что происходит, когда вы сканируете QR-код на обложке страницы Landbot в LinkedIn, чтобы присоединиться к нашему каналу Ungated Conversations в WhatsApp :
подписка на канал WhatsApp Landbot
Вы видите, что сканирования QR-кода недостаточно — вам, потенциальному клиенту, предлагается активно подтвердить свое желание присоединиться к каналу и получать будущие обновления от Landbot.
Целью требования двойного подтверждения подписки в WhatsApp является защита пользователей приложения от переизбытка деловой переписки, а также обеспечение конфиденциальности данных и соответствия требованиям.
Это отличная политика для людей, использующих WhatsApp. Однако она может создать некоторые проблемы для компаний, когда дело доходит до получения большего количества подписок в рамках стратегии генерации лидов WhatsApp .