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如果 KPI 显示出积极的结果，则意味着业务正走在正确的轨道上。但是，如果结果是否定的，他们会发出警告信号，以便改进策略。

因此，我们可以说，通过定义要监控的 KPI，您的企业在评估策略时会变得更加自信。毕竟，您进入了持续改进的流程。

接下来，我们将提供一些提示，以便您可以定义应该在公司中监控哪些指标。我们还将介绍一些最常见 KPI 的示例。跟着走吧！

毕竟，我如何定义我的业务中必须监控的 KPI？
公司可以监控几个关键绩效指标。因此，在选择监控哪些指标时必须小心。否则，您只会浪费团队的精力来衡量对指导您的策略几乎没有帮助的指标。

基本上，要定义必须监控的 KPI，您必须遵守每个业务策略的目标。

如果您希望您的公司具有更高的知名度，您需 意大利手机数据 要跟踪一组指标。现在，如果重点是为销售团队创造潜在客户和机会，那么指标将会有所不同。

因此，KPI 与组织的战略规划直接相关非常重要。它们用于衡量本文档中定义的操作的结果。

为了定义要监控的最佳 KPI，了解不同类别的指标以及它们需要具有的特征是很有趣的。见下文！

发现 KPI 的不同类别
可以测量和跟踪四种不同类别的 KPI。了解有关他们每个人的更多信息：

生产力指标
生产率指标基本上是衡量公司用于生产或执行某种产品或服务的资源量的指标。

换句话说，这种类型的 KPI 用于持续评估组织流程的绩效。

质量指标
此类指标衡量公司开展的活动的质量。

质量指标与生产率指标直接相关。毕竟，例如，仅仅快速生产和不恰当地执行任务是不够的。

容量指标
这些指标通过产生的产出和时间单位之间的关系来分析流程的响应能力。

例如，当您想要发现公司在市场上的竞争力指数时，监控能力指标非常重要。

战略指标
毫无疑问，战略指标对于企业来说是最重要的。它们提供有关业务如何执行与之前定义的目标相关的信息。

换句话说，它们用于比较组织的当前情况和预期实现的目标。

了解良好 KPI 的主要特征是什么
除了 KPI 类别之外，了解要监控的指标的主要特征也很有趣。他们是：

可量化
KPI 必须是可量化的，即以数字表示。只有这样，才能衡量业务成果。

与业务相关
正如我们所解释的，并非所有 KPI 都与每个业务相关。有必要分析公司的目标和目的，以选择最佳的监控指标。

易于计算
好的 KPI 还需要易于计算，因此您无需进行大量复杂的数学和计算来跟踪业务成果。

可以监控的主要KPI有哪些？
现在您已经对 KPI 以及如何选择最佳 KPI 以确保业务自信有了更多了解，现在让我们介绍一下主要的 KPI。

这个想法是，您分析每个指标并考虑在您的公司中监控它们是否可行。