人工智能与数字营销：新时代有哪些变化和挑战？

[rabia198]

随着人工智能的指数级增长，需要探索其在数字营销领域的潜力。

事实上，与人们的想法相反，人工智能并不是一种威胁，而是一种能够促进营销流程的强大工具。

请参阅下文：数字营销如何在各种情况下使用人工智能以及在这个新时代需要克服的挑战。跟我们一起来吧！

数字营销已经使用人工智能的 7 种情况
人工智能自然而然地渗透到数字营销中。以至于许多公司 印度手机数据 已经在使用这种类型的解决方案，但他们甚至没有意识到这一点。

下面，我们来看看人工智能资源已经在数字营销中应用的一些主要情况：

1. 营销活动的精细个性化
人工智能使精细化的个性化营销活动成为可能，根据消费者的个人资料和行为调整信息和优惠。

音频和视频流应用程序在这方面做得很好。例如，如果您在 Netflix 上观看恐怖电影，该平台很可能会记录您的口味并推荐该类型的其他影片。

在线商店可以使用人工智能来分析客户的购买历史并提供他们特别感兴趣的产品推荐。

2. 内容创建过程的自动化
人工智能可用于自动化内容创建，从生成标题到编写文本，例如视频脚本、新闻通讯和社交媒体帖子。

由于 ChatGPT 等工具的蓬勃发展，这种方式变得很流行。然而，在使用此类资源时必须小心，尤其是在寻求制作原创内容时。

ChatGPT 和其他类似资源非常适合生成内容创意、组织列表、描述概念，甚至从出版物中撰写摘录。不过，不建议将所有文本制作“外包”给人工智能。

理想的做法是押注于合格的作家，他们可以添加有趣的数据、进行深入的研究、进行采访以及其他行动，使您的内容对您的受众真正有用、有趣和有吸引力。

然而，所有这一切在人工智能的帮助下都可以更快地完成。懂得如何正确利用资源的公司无疑将在这一领域取得非常积极的成果。

3. 数据分析以获得洞察
人工智能能够快速准确地处理大量数据，为营销人员提供有价值的见解。

例如，人工智能算法可以分析社交媒体上的消费者行为数据并识别新兴趋势。这使得公司能够相应地调整他们的营销策略。

数字营销中的一个有趣的动作是监控社交网络上的热门话题。从它们中，您可以想出有趣的想法来制作“热门”内容，这些内容涉及当前正在讨论的内容并产生反响。

4. 通过聊天机器人提供服务
人工智能驱动的聊天机器人在客户服务中越来越常见。他们能够回答常见问题，提供基本支持，甚至进行交易。

例如，电子商务公司可以部署聊天机器人来帮助客户查找产品、提供有关订单状态的信息以及快速有效地解决常见问题。

在客户服务领域，混合格式已被广泛使用，混合了人工智能和人类智能。