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旅游和酒店业致力于为客户提供优质的服务和体验，而这其中很大一部分就是建立真正的联系，让客户不断回头。旅行社和酒店等企业面临的一个关键问题是营销的局限性和低效性。解决方案是在客户最活跃的渠道中以即时和个性化的方式与客户互动。WhatsApp是实现这种方法的理想平台。

借助WhatsApp 营销，企业可以改变与客户互动的方式，随时随地通过手机与他们会面并实时互动。在这篇博文中，我们将深入探讨消息传递对旅游和酒店业的强大作用。


传统营销的挑战
旅游和酒店业非常重视及时和个性化的服务，这通常意味 克罗地亚电话号码列表 着依赖电子邮件和电话等传统营销方法可能会让企业和客户感到沮丧。这会导致错失机会和客户不满意。一些企业面临的挑战和限制包括：

范围有限
传统方法依赖于客户当时是否在线并愿意参与。仅仅依靠社交媒体或广告可能有效，但不能保证建立有意义的联系。这些方法通常无法接触到那些可能没有主动寻找信息或因时间原因错过信息的客户。

有限的参与
广告和社交媒体帖子通常缺乏现代消费者所寻求的互动和吸引元素，导致被动参与，错失了创造更深层次互动的机会。直接的方式传递信息可确保及时和个性化的参与，大大增加建立持久联系的机会。

非个人接触
虽然电话是直接的，但往往会让人觉得打扰，并对客户体验产生负面影响。消息应用程序提供了一种更个性化、更少打扰的沟通方式，从而提升了整体客户体验。

企业可以通过 WhatsApp 等即时通讯应用解决这些限制，提供更具吸引力、更及时、更个性化的互动。这样可以更好地满足客户的期望并提高满意度。