使用虛假個人資料進行詐騙的成長需要加強線上溝通，特別是在酒店業和潛在客人中。
只需幾分鐘，您就可以在社交媒體上建立帳戶。換句話說，在短時間內，您或您的公司將擁有一個稱為個人資料的身份，用於與人們互動、宣傳產品和提供服務。然而，對於犯罪分子來說，可能性不止於此：他們利用飯店和旅館品牌來詐騙。沒錯，虛假的個人資料提供了不存在的優勢和促銷，其主要目的是竊取客人和潛在客戶的資料。
光是 2019 年，Facebook 就封鎖了超過 65 億個虛假個人檔案。在大流行的情況下，2020年結束時這一統計數字有可能高於去年。巴西各地已有多家飯店和旅館成為這種詐欺行為的受害者：裡約熱內盧的傳統科帕卡巴納宮飯店、聖保羅的埃米利亞諾飯店和薩爾瓦多的達巴拉大飯店都是其中之一。
請參閱下文，了解如何保護您的企業和客戶免受虛假託管設定檔造成的不便。
經常監控
發現虛假個人資料需要時 亚洲华人华侨数据库 間和團隊合作。然而，快速準確地檢測假貨對於防止您的客戶陷入詐欺至關重要，因為假冒個人資料活躍的時間越長，就會吸引更多的消費者甚至員工成為詐騙的受害者。
詐騙者通常會向那些已經關注官方個人資料的人發送訊息，因此關注和關注 Instagram 已經是一種監控方式。
與追蹤者溝通
理想的情況是發布一個帖子來解釋情況並展示如何識別這個假帳戶。列印虛假帳戶資料並突出顯示與官方資料不同的資訊。
通常情況下，粉絲數和貼文數都很少，與飯店或旅館的官方帳號相差很大。另外，雖然設定檔名稱相似，但並不相同。因此，請注意這種差異。利用這篇文章要求您的追蹤者舉報虛假帳戶。
託管提供者也可能使用其他管道和工具與客戶溝通有關此虛假帳戶的資訊。例如，在部落格上發文、發送直接訊息、在 WhatsApp 上發送訊息或向所有已經入住過您的客人以及未來預訂的客人發送行銷電子郵件，告知他們這一事實並引起他們的注意不要落入這場政變企圖的陷阱。
請參閱下面我們與客戶合作的範例。
檢舉帳號
Instagram 本身允許舉報虛假帳戶，這可以在應用程式內完成。理想情況下，您應該要求您的追蹤者也舉報該行為，因為舉報數量越多，Instagram 刪除虛假帳戶的機會就越大，而且速度也更快。
但僅僅提出要求是不夠的，重要的是教導如何做。並非每個用戶都知道如何製作此報告。過程很簡單：
找到假的個人資料
點擊右上角的“3點”
點選“報告...”
點選“檢舉帳號”
點擊“冒充別人”
選取「我認識的人」選項。
您也可以在最後阻止，正如我們在影片中演示的那樣。
一旦您的公司被“克隆”，報告的另一種方式是透過 Instagram 幫助中心，您需要填寫一份表格，證明它是原始個人資料並顯示虛假資訊。
–按此處並前往「檢舉 Instagram 上的冒名頂替帳號」表格。
溝通合作者團隊
每當出現此類情況時，請與飯店服務團隊進行溝通和指導。每個人都需要知道正在發生什麼，並對如何行動和說什麼有明確的指導。您的追蹤者可以致電飯店詢問有關虛假個人資料上廣告的促銷活動的問題，重要的是不要讓服務員感到驚訝。
登記警方報告
一旦您獲得了盡可能多的信息，例如網版印刷和發佈時間，請註冊一份警方報告 - BO，然後代表會將調查轉發給法官，法官進而決定是否違反機密性和 IP 識別。由此，擁有它的網路公司可以辨識出用戶。
直播
生活是與觀眾保持直接聯繫的一種方式。它們允許觀眾和您的品牌之間進行即時互動。這是非常強大的，因為你的聽眾感覺離你更近，因此更願意說話。這是一個澄清情況、澄清疑慮並表明您願意對所發生的事情保持透明度的好機會。
給客戶和社群媒體使用者什麼建議？
社群媒體用戶還可以採取安全措施，以避免成為虛假個人資料的受害者。首先是永遠不要提供電話號碼、電子郵件、信用卡號和密碼等個人數據，也不要將任何透過簡訊收到的代碼傳遞給第三方。
另一個建議是確保個人資料確實屬於該公司。最簡單的方法是訪問酒店網站，尋找社交網路符號並點擊它。還要注意配置文件的名稱：假冒的配置文件通常包含與原始文件不同的符號（例如“_”或“.”），甚至可能包含嚴重錯誤，例如 Grande Hotel da Barra 的情況“grande”這個詞用句點分隔。
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