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销售参与——加快寻找潜在客户的下一步

Posted: Sat Jan 04, 2025 4:18 am
by jisansorkar12
销售参与是与潜在销售线索互动以建立关系和达成交易的过程,这是参与该过程的双方(卖方和潜在客户)参与的结果。
销售参与是与潜在销售线索互动以建立关系和达成交易的过程,这是参与该过程的双方(卖方和潜在客户)参与的结果。

该概念旨在描述双方之间的所有互动,同时考虑到接触的频率、数量和质量。了解其概念和技术对于将更多潜在客户转化为客户非常重要。

目前,它是复杂销售中最新、最有效的,其中良好的数据和信息管理是促进快速、持续增长的因素。

销售参与策略需要实施可衡量的流程,为此,必须使用能够优化活动并提高销售团队效率的工具。它们涉及特别提款权、代表或成交人与买家或潜在客户进行的任何交易,此外还寻求了解客户旅程并在整个过程中提供真正价值的支持。

为什么我需要销售参与?
每当潜在客户打开或回复电子邮件、下载优惠内容、回复推销电话或回电、参加与销售人员的网络研讨会或会议或视频会议时,就会发生销售参与。

销售参与流程的主要支柱是:

渠道: 您需要找到合适的渠道来接触目标受众
内容: 用于说服客户购买的材料,对于吸引潜在客户至关重要
销售流程自动化: 更高效的流程需要付出努力
数据:了解销售流程中应用的数据
平台: 使用 SEP(销售参与平台)、营销自动化平台 (MAP) 和适当的 CRM 平台来实现更优化的工作
人员:谁将参与您的销售参与流程 - 运营和管理
这种结构在平衡时能够成为您公司的战略差异化因素。它为商业团队的日常工作带来了更大的灵活性和轻松性。

如今,销售人员最终陷入任务困境,以至于大多数人都无法实现目标。事实上,营销和销售团队实施以及销售人员需要使用的没有集成的工具越多,他们就越陷入困境。

这就是为什么拥有一个能够整合所有流程、集成 MAP、CRM 和 SEP 的合作伙伴对于使您的销售参与策略取得成功如此重要。毕竟,能够监控基本指标和数据至关重要,这有助于领导者监控销售团队的绩效。这使得可以更容易地识别需要改进的领域并实施它们。

实施销售参与策略的好处
销售参与是勘探流程的演变——确保销售人员和潜在客户之间的对话富有成效,并在以客户为中心的 委内瑞拉电话号码表 销售模型中进行对话。

销售参与工具的存在是为了提高特别提款权的生产力,并为勘探提供控制和组织。 SDR在更短的时间内完成更多的勘探活动(电子邮件、电话),并且变得更加高效。

此外,经理在商业领域的战略管理中获得了盟友。通过详细的勘探指标,可以了解特别提款权演讲中的哪些内容有效以及哪些领域需要改进。

实施销售参与系统时,销售区域的主要收益是:

SDR 接触的潜在客户数量增加;
提高机会的转化率;
控制和组织客户挖掘;
更有效的勘探电子邮件和脚本;
整个勘探过程的详细指标。
如何有效实施销售参与
选择沟通渠道
一个重要的部分是在沟通渠道中制定互动策略。您的潜在客户使用哪些渠道以及他们最有可能参与的渠道。示例:销售参与的一些渠道包括电子邮件、电话和社交媒体。

定义您将使用多少个接触点
大多数销售专业人士都认为,与潜在客户互动所需的接触点数量正在增加,因此请研究您的理想客户档案,以发现适合您的潜在客户的最佳接触点序列。

进行研究以创建引人入胜的序列
还可以找到您的策略所需的数据,其中包括潜在客户的联系方式:电子邮件地址、电话号码、社交资料,以及创建真正联系的详细信息。

创建一种发送个性化消息的创意方式。
不幸的是,所有提倡个性化的想法已经被广泛使用。因此,最好花更多时间研究和定制其他东西,例如招聘信号。

如何计算销售参与度
除了打开率、点击率和电子邮件回复率之外,计算销售参与度的指标还包括缺席率。需要强调的是,这些指标都不应该单独使用,而应该一起考虑,以形成真实且完整的销售参与场景。

简而言之,重要的是使用真正高效且适合您的销售团队使用的工具,并提供可转化为审查或战略调整行动的数据。

协调销售和营销团队也是一种战略态度。这一联盟将使两个部门能够更广泛地了解流程,无论是吸引还是吸引客户,还将提供有关消费者和潜在客户的在线习惯和行为的宝贵见解。

使用技术工具进行更加人性化和个性化的沟通。而且,无论您的品牌身份是什么,请始终对您的解决方案保持开放和诚实。这样才能维持真诚的关系。

在 INCITAT,我们已经在 13 个不同的领域开发了数十个商业情报和销售参与项目,以透明的方式为我们的客户集成主要的自动化和 CRM 平台,并让我们的专家团队为您的业务创建定制项目。