如何以及为何细分目标受众

[sohanuzzaman56]

商业受众很少是同质的，尤其是成千上万的商业受众。客户的年龄、购买风格和兴趣各不相同，因此向每个人提供相同的报价是无效的。目标受众细分（分组）是迈向个性化、开发新产品和服务的见解、加强更有针对性的广告活动的一步。

通过适当的细分，企业可以获得 77% 的投资回报率并提高客户忠诚度。在本文中，我们将讨论将客户分组的好处，以及按什么标准以及如何细分受众。

什么是目标受众细分
目标受众细分是指根据某些相似特征将当前客户和潜在客户划分为不同的群体（细分）。用户根据年龄、性别、个人、社会经济和其他特征划分为目标受众群体。

为什么企业需要客户细分？

增加忠诚度。公司对细分市场的定义越详细，就越 纳米比亚 whatsapp 数据 能准确地满足客户需求并更有效地实现个性化沟通。用户获得了积极的体验并对品牌给予了高度评价。

有效的广告活动。当广告同时针对每个人以便至少满足某些客户的偏好时，受众细分显示了目标受众的痛苦并消除了随机性的影响。有了明确的细分市场，促销就会更快，因为企业不会“猜测茶叶”，而是向感兴趣的受众提供合适的产品。

降低营销成本。受众细分是有益的，因为无需额外的测试成本，设置活动时的错误也更少，这意味着企业可以节省营销预算。

通过在正确的时间向准备购买的客户提供正确的产品来增加利润。

产品改进。了解细分市场后，更容易使产品适应受众的兴趣和需求。

发展战略的见解。细分是对目标受众的详细定义。在研究客户的过程中，公司经常会收到关于他们兴趣的意想不到的结论，并了解他们有哪些增长领域。例如，一个目标群体以相同的频率购买，而另一个目标群体仅在折扣期间购买。那么值得考虑的是，如果只发送促销代码就足够了，是否有必要将公司的资源花费在额外的邮件上（这不是免费的）。

提高竞争力。那些更了解细分受众群的公司可以快速确定他们的需求并准确地“击中目标”，而其他公司则随意行动。

沟通渠道的选择。这些细分不一定是同一社交网络的用户，然后细分后，营销人员将不得不添加新的推广渠道。