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巴西數位行銷革命:社群網路時代用戶生成內容的力量

Posted: Sat Jan 04, 2025 4:12 am
by liza89
數位行銷趨勢
超細分市場和個人化
影音內容
對話式行銷和直接訊息管道
鼓勵用戶生成內容
巴西數位行銷革命:社群網路時代用戶生成內容的力量

要創建良好的數位行銷活動,您需要考慮增強產品或服務的品質和實用性的元素。實現這些目標的主要工具是用戶生成的內容。因此,近年來,鼓勵這種形式的材料已經大量增加。

用戶生成的內容完全符合塑造數位行銷未 美国华侨华人数据库 來的趨勢和創新,並因其個人化和對新技術的適應而脫穎而出。自從網路和針對網路的廣告出現以來,已經創造了許多產品廣告方式。最初,為廣播、電視或印刷品創建的內容基本上被調整為在網路上重複使用。

動態和情節基本上相同。然而,隨著社交網路的出現和發展,這種動態發生了很大變化。讚、評論或分享出版物的可能性在廣告商和消費者之間創造了具有巨大潛力的互動。

透過這種方式,很明顯消費者正在尋求更個人化和真實的體驗,更喜歡真實和有機的內容。

敘事變得至關重要。這樣,品牌不僅關心銷售產品,還關心資訊、教育、提高意識和娛樂。人們不會在社群媒體上搜尋產品,而是尋找價值觀和相關內容。

在巴西的數位行銷中,我們也可以看到這種演變。在社群媒體上,脫穎而出的品牌不是推銷產品,而是提供資訊、提高意識和教育的品牌。在這種新的動態中,平衡和智慧地使用娛樂也達到了這種新的消費者形象。

越來越多的巴西人能夠使用網路和手機,這進一步增加了巴西人在社群網路上的存在。因此,了解如何使用用戶生成的內容對於數位行銷至關重要。

什麼是用戶生成的內容?
使用者產生的內容,即 UGC(使用者生成內容),是由消費者而不是公司製作的所有材料。例如,它可以是照片、文字、評論或影片。

在巴西,UGC 因其廣泛的影響力和參與度而脫穎而出。巴西人經常使用社交網絡,在評估產品時會考慮其他人的意見。

使用者生成的內容呼應了真實消費者的聲音。現在不再是廠商自己宣稱自己的產品好,而是讓消費者滿意。此外,電子郵件是一種有效的直接溝通形式,可以補充使用者產生的內容。

UGC 創造了常規廣告無法實現的信任和真實性紐帶。在傳統汽車中,最接近的做法是請名人談論產品,試圖賦予產品權威。

然而,這項策略從未取得與用戶生成內容在巴西相同的結果,在巴西,人們可以輕鬆地與其他人的內容互動。

這種與品牌內容的互動至關重要,不僅可以吸引更多受眾,還可以獲得有關產品的真實、定性和定量的回饋,從而使產品得到改進。

這樣一來,UGC 就不僅僅是一種趨勢,更是一種品牌與消費者之間有效的溝通形式。

UGC 在巴西的相關性
自從 Orkut 等第一個社群網路出現以來,巴西已成為一個擁有大量用戶的國家。巴西人自然地喜歡彼此互動,而社群網路只會增強我們的這個特徵。

隨著時間的推移,使用智慧型手機也變得更加容易。根據 FGV (Fundação Getúlio Vargas) 2023 年發布的研究顯示,每位巴西人平均擁有 1.2 部智慧型手機,該國設備總數為 2.49 億部。

更多地使用手機意味著更多地使用社交網路。 Comscore 的一項研究表明,85% 的巴西人口會訪問一些社交網絡,其中最受歡迎的是:

Youtube
Facebook
Instagram
抖音
這表明巴西人在社群媒體上的強勢存在,以及開展針對 UGC 的活動的相關性。

此外,其他研究表明,巴西人比廣告本身更信任消費者的意見。用戶生成的內容被視為真實、非財務且值得信賴。

因此,越來越多的巴西公司投資於旨在產生 UGC 的活動。一個實際的例子是 Skol,它在 Lollapalooza 活動中創建了 Casa Skol。

在這個空間裡,公司提供各種服務,如刺青、理髮店以及休息和餐飲區。使用該空間並在社交媒體上分享體驗的用戶數量非常積極,因為消費者分享了積極和身臨其境的體驗。

數位行銷趨勢
數位行銷不斷發展,緊跟趨勢對於保持競爭力至關重要。在主要趨勢中,人工智慧、虛擬實境、對話式行銷和超細分脫穎而出。例如,人工智慧可以分析大量數據,以個人化行銷活動並預測目標受眾的行為。虛擬實境提供身臨其境的體驗,可以改變消費者與品牌互動的方式。對話式行銷則使用聊天機器人和虛擬助理來提供更靈活和個人化的服務。最後,超細分允許針對特定細分市場開展活動,從而提高數位行銷策略的相關性和有效性。跟上這些創新對於未來行銷的成功至關重要。