B2B 电话勘探的目标
Posted: Sat Dec 28, 2024 9:50 am
如果你设法吸引潜在客户的注意力，一切都不会结束。您将必须处理以下思维过程：
数字营销中的购买之旅
在B2B中，买家分3个阶段进行反思：
他开始意识到自己的问题；
他研究并比较解决方案；
他做出他的决定；
简单来说，只有当你的商业提案在第三天到达时，它才会验证你的商业提案。，即决策阶段时，它才会验证你的商业提案。
如果您向仅处于“问题”或“解决方案”阶段的联系人进行销售演示和/或报价，德国 whatsapp 电话号码列表 他们将没有足够的成熟度来理解一切并因此信任您。
这就是为什么许多销售人员抱怨联系人不再有任何生命迹象，尽管有几次令人鼓舞的潜在客户电话。
因此，B2B 电话勘探的目标是：确定潜在客户的成熟度并帮助他们进行思考，直到“决策”阶段。
为此，您的电话勘探策略必须包含以下呼叫：
连接调用；
呼唤探索；
征集提案；
B2B 中的 3 个基本探矿电话
1. 连接调用
这是第一个电话，可以让您保留潜在客户的注意力。不要在这里犯的错误是进入唠叨模式并想不惜一切代价展示你的报价。
您已经了解：潜在客户处于先前流程的“决策”阶段的概率很低。因此，他很少愿意听你谈论你的产品/服务。
这就是为什么我们通常说，在 100 个潜在客户电话中，只有 1 个能获得合格的预约。
在潜在客户电话会议期间，您必须谈论潜在客户的问题并尝试找出他在解决这些问题方面的立场：
他是否试图理解它们（成熟度低）？
他是否正在积极寻找解决方案（中等成熟度水平）？
他会很快做出决定（高度成熟）吗？
如果他们的成熟度较低，那么安排未来的约会可能毫无用处。暂停你的电话勘探并进行潜在客户培育。
如果他更成熟，你可以安排一个未来的约会，即探索电话。
2. 探索的呼唤
太多的销售人员跳过这一步或在推销电话中这样做。这是没有生产力的。
这次潜在客户电话会议的目的是深入挖掘并从深度和广度上探索您的潜在客户的背景。
在这次通话中，您不会谈论您自己或您的解决方案：您只对您的潜在客户感兴趣。这样，您将检索下一次通话所需的所有信息。
这种探索性的电话会让潜在客户感到非常困惑：他们参与但对你所做的事情了解不多。他们的兴趣被激起了，因此您可以安排下一次约会。
这就是电话勘探能否成功的关键所在。这一步处理不好，下一步就会惨败。
3.征集提案
销售人员最喜欢的步骤！
您已经收集了有关您的潜在客户的所有关键信息。您已准备好向他提供最佳解决方案。现在地板是你的了。最后。
在征集提案期间，您必须遵守正确的节奏。您的潜在客户正在全力关注您，是时候将您的电话勘探工作转化为销售了。
以下是您可以在此步骤中遵循的调用脚本：
1. 首先总结一下你们之前的交流。通过确认上下文仍然相同并且目标已被完全理解，您可以让您的潜在客户放心。
2. 就您支持他们实现目标的能力提供具体答案：为什么您可以帮助他们以及如何帮助他们。
3. 提出您的商业提案，使其与探索电话会议期间发现和表达的需求和问题完美契合。
为了更进一步，这里有一份创建有效商业提案的完整指南。
现在我们已经了解了 B2B 电话勘探中的 3 个基本电话，接下来让我们看看要获得良好结果需要遵守的先决条件。
数字营销中的购买之旅
在B2B中，买家分3个阶段进行反思：
他开始意识到自己的问题；
他研究并比较解决方案；
他做出他的决定；
简单来说，只有当你的商业提案在第三天到达时，它才会验证你的商业提案。，即决策阶段时，它才会验证你的商业提案。
如果您向仅处于“问题”或“解决方案”阶段的联系人进行销售演示和/或报价，德国 whatsapp 电话号码列表 他们将没有足够的成熟度来理解一切并因此信任您。
这就是为什么许多销售人员抱怨联系人不再有任何生命迹象，尽管有几次令人鼓舞的潜在客户电话。
因此，B2B 电话勘探的目标是：确定潜在客户的成熟度并帮助他们进行思考，直到“决策”阶段。
为此，您的电话勘探策略必须包含以下呼叫：
连接调用；
呼唤探索；
征集提案；
B2B 中的 3 个基本探矿电话
1. 连接调用
这是第一个电话，可以让您保留潜在客户的注意力。不要在这里犯的错误是进入唠叨模式并想不惜一切代价展示你的报价。
您已经了解：潜在客户处于先前流程的“决策”阶段的概率很低。因此，他很少愿意听你谈论你的产品/服务。
这就是为什么我们通常说，在 100 个潜在客户电话中，只有 1 个能获得合格的预约。
在潜在客户电话会议期间，您必须谈论潜在客户的问题并尝试找出他在解决这些问题方面的立场：
他是否试图理解它们（成熟度低）？
他是否正在积极寻找解决方案（中等成熟度水平）？
他会很快做出决定（高度成熟）吗？
如果他们的成熟度较低，那么安排未来的约会可能毫无用处。暂停你的电话勘探并进行潜在客户培育。
如果他更成熟，你可以安排一个未来的约会，即探索电话。
2. 探索的呼唤
太多的销售人员跳过这一步或在推销电话中这样做。这是没有生产力的。
这次潜在客户电话会议的目的是深入挖掘并从深度和广度上探索您的潜在客户的背景。
在这次通话中，您不会谈论您自己或您的解决方案：您只对您的潜在客户感兴趣。这样，您将检索下一次通话所需的所有信息。
这种探索性的电话会让潜在客户感到非常困惑：他们参与但对你所做的事情了解不多。他们的兴趣被激起了，因此您可以安排下一次约会。
这就是电话勘探能否成功的关键所在。这一步处理不好，下一步就会惨败。
3.征集提案
销售人员最喜欢的步骤！
您已经收集了有关您的潜在客户的所有关键信息。您已准备好向他提供最佳解决方案。现在地板是你的了。最后。
在征集提案期间，您必须遵守正确的节奏。您的潜在客户正在全力关注您，是时候将您的电话勘探工作转化为销售了。
以下是您可以在此步骤中遵循的调用脚本：
1. 首先总结一下你们之前的交流。通过确认上下文仍然相同并且目标已被完全理解，您可以让您的潜在客户放心。
2. 就您支持他们实现目标的能力提供具体答案：为什么您可以帮助他们以及如何帮助他们。
3. 提出您的商业提案，使其与探索电话会议期间发现和表达的需求和问题完美契合。
为了更进一步，这里有一份创建有效商业提案的完整指南。
现在我们已经了解了 B2B 电话勘探中的 3 个基本电话，接下来让我们看看要获得良好结果需要遵守的先决条件。