运费是导致取消购买的最大因素
Posted: Sat Dec 28, 2024 9:32 am
运输价格已经成为电子商务运作方式的一部分。 对订单处理和送货服务收费的做法并没有错，甚至可以被视为一种网购的“便民费”。尽管这一事实实际上已成为在线商店和消费者的共识，但客户对他们打算支付的产品运输费用有一个可接受的限制。作为？这将取决于所销售产品的类型。
到目前为止，我们已经知道这在您的客户的权力范围内，除非您协商更好的条件或寻找其他合作伙伴，否则这一点不会改变。但是，如果在线商店的运营规划出现错误，会发生什么情况呢？错误、条款不确定的谈判以及未能更新表格是可以避免的滥用运输的一些主要原因。结果，一些电子商务“打开了运输水龙头”，浪费了本可以节省的资源。
运费及对转化率的影响
排除您无法控制的消费者行为原因，运费是一个重要组成部分。一方面，它会损害电子商务的利润率，另一方面，它会影响客户的购买决策。
Business Insider 进行的一项调查揭示了放弃购物车的主要原因，其中大部分与运费有关。导致 58% 的受访者放弃购买的原因是产品价值与交易最终价值（包括运费）之间的差异。
运费及对放弃购买的影响
在同一项调查中，一半的受访者表示，他们放弃了 墨西哥手机号码列表 易，因为购买价格不符合免费送货的条件。另有 37% 的受访者表示，在结账过程中发货似乎太晚了。
毕竟，能否在不影响利润率的情况下，实现“菜品平衡”，以低廉的价格提供优质的体验呢？提供免费送货并不总是解决方案。
为在线商店定价时如何避免陷阱
运费对于转化率起决定性作用，但这并不意味着您的商店必须提供免费送货。免除运费需要详细规划负载情况和订单目的地，以确定是否值得以及最佳实践是什么（如果值得）。
如果您选择免费送货服务，您可以通过实践监控一些数据，包括平均票价以及免费送货与付费送货情况下的转化率。此外，始终值得关注电子商务收入和利润率，以免最终亏损。
有关该主题的一些研究显示了令人鼓舞的观点，可以指导您实现免费送货的目标：
comScore 进行的研究表明，与收费运费的购买相比，免费送货可以使平均票价增加 30%。
Retention Science 的一份报告显示，购买免运费商品的消费者吸引力是购买店内产品打折商品的两倍。
根据第 35 版 E-bit 网上购物者报告的数据，2016 年下半年，39% 的网上购物是免费送货的。另一方面，这意味着 61% 的交易是在支付运费的情况下完成的。
采取的主要策略之一是免除与平均票价挂钩的运费，这种做法已成为巴西电子商务中的惯例。
Kanui 网站上的运输价格和条件
1.评估订单概况以提供有竞争力的价格
按地区确定您的货物概况，并在不同合作伙伴之间分配货物。非常重要的是，您不要只依赖一家承运商——每个物流合作伙伴都将更适合特定的货物情况或目的地。
假设您有一家销售笔记本电脑、电脑和手机壳的电子商务公司。在分析负载曲线时，他发现北部地区是箱体类别的最大消费者，该区域的负载曲线特征是重量小于1公斤。
通过分析，您还意识到您在整个巴西唯一的物流合作伙伴拥有专用于较重货物的负载曲线和表格。这意味着您可能会在该地区亏损。
到目前为止，我们已经知道这在您的客户的权力范围内，除非您协商更好的条件或寻找其他合作伙伴，否则这一点不会改变。但是，如果在线商店的运营规划出现错误，会发生什么情况呢？错误、条款不确定的谈判以及未能更新表格是可以避免的滥用运输的一些主要原因。结果，一些电子商务“打开了运输水龙头”，浪费了本可以节省的资源。
运费及对转化率的影响
排除您无法控制的消费者行为原因，运费是一个重要组成部分。一方面，它会损害电子商务的利润率，另一方面，它会影响客户的购买决策。
Business Insider 进行的一项调查揭示了放弃购物车的主要原因，其中大部分与运费有关。导致 58% 的受访者放弃购买的原因是产品价值与交易最终价值（包括运费）之间的差异。
运费及对放弃购买的影响
在同一项调查中，一半的受访者表示，他们放弃了 墨西哥手机号码列表 易，因为购买价格不符合免费送货的条件。另有 37% 的受访者表示，在结账过程中发货似乎太晚了。
毕竟，能否在不影响利润率的情况下，实现“菜品平衡”，以低廉的价格提供优质的体验呢？提供免费送货并不总是解决方案。
为在线商店定价时如何避免陷阱
运费对于转化率起决定性作用，但这并不意味着您的商店必须提供免费送货。免除运费需要详细规划负载情况和订单目的地，以确定是否值得以及最佳实践是什么（如果值得）。
如果您选择免费送货服务，您可以通过实践监控一些数据，包括平均票价以及免费送货与付费送货情况下的转化率。此外，始终值得关注电子商务收入和利润率，以免最终亏损。
有关该主题的一些研究显示了令人鼓舞的观点，可以指导您实现免费送货的目标：
comScore 进行的研究表明，与收费运费的购买相比，免费送货可以使平均票价增加 30%。
Retention Science 的一份报告显示，购买免运费商品的消费者吸引力是购买店内产品打折商品的两倍。
根据第 35 版 E-bit 网上购物者报告的数据，2016 年下半年，39% 的网上购物是免费送货的。另一方面，这意味着 61% 的交易是在支付运费的情况下完成的。
采取的主要策略之一是免除与平均票价挂钩的运费，这种做法已成为巴西电子商务中的惯例。
Kanui 网站上的运输价格和条件
1.评估订单概况以提供有竞争力的价格
按地区确定您的货物概况，并在不同合作伙伴之间分配货物。非常重要的是，您不要只依赖一家承运商——每个物流合作伙伴都将更适合特定的货物情况或目的地。
假设您有一家销售笔记本电脑、电脑和手机壳的电子商务公司。在分析负载曲线时，他发现北部地区是箱体类别的最大消费者，该区域的负载曲线特征是重量小于1公斤。
通过分析，您还意识到您在整个巴西唯一的物流合作伙伴拥有专用于较重货物的负载曲线和表格。这意味着您可能会在该地区亏损。