电子邮件、电话还是短信:您应该选择哪一个?
Posted: Wed Dec 04, 2024 5:29 am
如今,联系潜在客户的三种主要方式是电子邮件、电话和短信。但哪一种才是最佳选择?让我们仔细看看。
电子邮件、电话还是短信:您应该选择哪一个?
如果您经营一家为特定地理区域提供服务的本地企业或中小企业,您可能会花费大量时间思考如何营销该业务。
以前很简单——只要在黄页上列出,人们就会找到你。但时代变了。即使是传单也不像营销方法那么受欢迎,因为它们成本很高,而且你需要派发数千份才能得到任何回应。
因此,目前联系潜在客户的三种主要方法是电子邮件、电话和短信。但哪一种才是最佳选择?让我们仔细看看。
沟通的目的是什么?
决定电子邮件、电话或短信 华侨欧洲电话号码数据 是否适合您的业务的一大因素是您想要向客户传达什么信息以及他们是谁。
电话通常被视为干扰性信息,只应在最紧急的信息传递时使用。许多人更喜欢短信或电子邮件,但如今人们收到的垃圾邮件太多,电子邮件可能被视为干扰性信息。这可能会损害您的打开率和回复率,除非您的电子邮件确实很重要。
这也许就是为什么在最近的一项研究中,短信的回复率为 45%,而通过电子邮件发送的相同信息只有 6%。
它是劳动密集型的吗?
接下来需要考虑的是,您为本地企业或中小企业选择的营销方法是否具有成本效益。传单分发量下降的原因之一是印刷和分发传单的成本。
虽然有些工具可以自动发送电子邮件和短信,但你仍然需要有人帮你打电话。这意味着额外的人员成本和更多的人事管理问题。
你能达成你的目标吗?
当您为本地企业或中小企业选择营销方法时,您还需要考虑实际能接触到多少人。只有当您真正获得结果时,成本效益才会发挥作用!
如今,大多数电子邮件客户端都拥有高度发达的垃圾邮件过滤器,因此,除非您是收件人电子邮件帐户中值得信赖的发件人,否则您的邮件很可能会被归入垃圾邮件文件夹,永远不会被阅读。许多人也不会接听他们不再认识的号码打来的电话——因此,如果您尝试这样做,您可能永远都不会真正与真人交谈。
SMS 的实际效果如何?
消费者越来越少使用电子邮件和电话。过去,我们非常乐意接收此类通信,但现在看来,我们已经达到了极限。
这或许就是为什么短信的表现远胜于其他媒介的原因。
事实上,最近的研究发现,短信的打开率高达98%(而电子邮件的打开率为 20%),每 10 条短信中就有 9 条会在收到后 3 分钟内打开。即使在最好的一天,电话营销和电子邮件都无法与之相比。
电子邮件、电话还是短信:您应该选择哪一个?
如果您经营一家为特定地理区域提供服务的本地企业或中小企业,您可能会花费大量时间思考如何营销该业务。
以前很简单——只要在黄页上列出,人们就会找到你。但时代变了。即使是传单也不像营销方法那么受欢迎,因为它们成本很高,而且你需要派发数千份才能得到任何回应。
因此,目前联系潜在客户的三种主要方法是电子邮件、电话和短信。但哪一种才是最佳选择?让我们仔细看看。
沟通的目的是什么?
决定电子邮件、电话或短信 华侨欧洲电话号码数据 是否适合您的业务的一大因素是您想要向客户传达什么信息以及他们是谁。
电话通常被视为干扰性信息,只应在最紧急的信息传递时使用。许多人更喜欢短信或电子邮件,但如今人们收到的垃圾邮件太多,电子邮件可能被视为干扰性信息。这可能会损害您的打开率和回复率,除非您的电子邮件确实很重要。
这也许就是为什么在最近的一项研究中,短信的回复率为 45%,而通过电子邮件发送的相同信息只有 6%。
它是劳动密集型的吗?
接下来需要考虑的是,您为本地企业或中小企业选择的营销方法是否具有成本效益。传单分发量下降的原因之一是印刷和分发传单的成本。
虽然有些工具可以自动发送电子邮件和短信,但你仍然需要有人帮你打电话。这意味着额外的人员成本和更多的人事管理问题。
你能达成你的目标吗?
当您为本地企业或中小企业选择营销方法时,您还需要考虑实际能接触到多少人。只有当您真正获得结果时,成本效益才会发挥作用!
如今,大多数电子邮件客户端都拥有高度发达的垃圾邮件过滤器,因此,除非您是收件人电子邮件帐户中值得信赖的发件人,否则您的邮件很可能会被归入垃圾邮件文件夹,永远不会被阅读。许多人也不会接听他们不再认识的号码打来的电话——因此,如果您尝试这样做,您可能永远都不会真正与真人交谈。
SMS 的实际效果如何?
消费者越来越少使用电子邮件和电话。过去,我们非常乐意接收此类通信,但现在看来,我们已经达到了极限。
这或许就是为什么短信的表现远胜于其他媒介的原因。
事实上,最近的研究发现,短信的打开率高达98%(而电子邮件的打开率为 20%),每 10 条短信中就有 9 条会在收到后 3 分钟内打开。即使在最好的一天,电话营销和电子邮件都无法与之相比。