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品牌忠诚度是营销人员要实现的目标之一。如果消费者忠于您的品牌和产品，就能保证持续不断的销售。他们将继续从您那里购买，而不是从您的竞争对手那里购买。但实现这种忠诚度并不那么简单，营销策略的一个非常重要的部分就是旨在在这些领域进行精确运作，这一事实表明了这一点。营销人员希望 让消费者坠入爱河，以加强关系并变得更能适应市场变化和问题。

这并不简单。在当前的背景下，通货膨胀上升引发的危机正在彻底改变一切，这是营销人员必须始终驾驭暴风雨的完美例子。当事情与您想要的或预期的不一样时，改变品牌似乎并不遥远。

但为什么消费者会更换品牌，为什么他们对营销人员向他 阿塞拜疆 whatsapp 电话号码数据 们展示的品牌不忠诚呢？经济危机有助于理解这一点，但品牌不忠的常见原因却多种多样。正如eMarketer指出的那样，根据全球研究的数据，最终一切都与价值相关。消费者纷纷涌向他们认为在消费价值方面能更好平衡的品牌。

为什么我们改变品牌
正是由于这些原因，三分之二的全球消费者从一个品牌转向了另一个品牌，因为另一个品牌最终为他们提供了似乎对他们更有利的条件。

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更具体和准确地说，66% 的受访者放弃一个品牌而转向另一个品牌的原因是更好的产品。在他们身后的是那些因为另一个品牌提供更好的产品质量而改变的人（58%）。

解释变化原因的第三个最受欢迎的观点与这一切有很大关系，但它也是一个并行的问题。也就是说，它仍然与消费者希望购买的商品获得尽可能高的价值有关，但这不是经济利益的问题，而是体验的问题。 48% 的受访者指出，如果他们更换品牌，他们这样做是因为新品牌提供更好的客户服务。

该列表包含因产品可用性（46%）、便利性（44%）、更好的产品种类和选择（40%）、需求或期望的变化（34%）或更好地适应客户价值观而发生变化的人。 ​（27%）。

每个人都换品牌
了解是什么导致那些更换品牌的人做出这样的决定很重要，但了解这种行为的普遍性也很重要。消费者是否经常更换品牌，或者相反，这是少数人的行为？

统计数据显示，这是一种非常频繁发生的事情。几乎每个人都会更换品牌。根据 eMarketer 收集的数据，去年，71% 的消费者至少更换过一次品牌。