Australia Data

业务流程模型和表示法 (BPMN)、案例管理模型和表示法 (CMMN) 以及决策模型和表示法 (DMN ) 形成了通常称为业务建模表示法的“三冠王”。 BPMN 被企业主和技术用户广泛用于设计和实现业务流程。

CMMN 在业务流程管理领域并不为人所知或使用。与 BPMN 不同，CMMN 用于描述不可预测和不断变化的情况 - 描述流程中允许的内容与如何执行流程。在本文中，我们将了解案例管理模型和符号是什么、它是如何工作的以及它与 BPMN 有何不同。

什么是案例管理以及案例管理模型和符号 (CMMN)？
记录管理是一种业务流程技术。与业务流程管理不同，案例管理通常不使用控制流来描述流程。相反，“案件”包含所有必要的信息，允许工作人员访问他们需要的信息并决定案件如何进展。

案例管理工作流程的结构取决于多个因素，例如新数据的显示方式以及组织希望给予案例经理多少控制权。更加结构化的案例管理工作流程需要知识工作者做出更少的决策。非结构化工作流程不遵循可预测的路径，需要知识工作者的干预。 CMMN 正是在这些非结构化工作流程中派上用场。

案例管理模型和表示法 (CMMN)是一种图形表示法，用于捕获不可预测且不按特定顺序发生的工作方法。 CMMN 使用“以事件为中心”的方法，并扩展了可以使用BPMN 2.0建模的内容。这包括结构化程度较低的流程以及由知识工作者驱动的流程。

OMG 简史
CMMN 由对象管理组织(OMG) 于 2014 年创建。它旨在 柬埔寨电报电话号码 解决不可预测的流程并补充业务流程模型和表示法 (BPMN)。 OMG 随后于 2016 年 12 月发布了当前版本 CMMN 1.1。

CMMN 的基础知识
案例是案例管理和评分模型的主要概念，它很像一个过程。有关案例的所有内容都包含在商业计划模板中。业务计划模板本质上是业务的可视化，与业务流程图并没有完全不同。商业计划的要素是实施计划的基本要素。它们包括任务、步骤、里程碑和事件侦听器。

任务是单个操作，构成 CMMN 的核心元素。任务可以是任意的，这意味着案件官员可以自行决定是否执行这些任务。除了普通任务外，CMMN 中常见的任务元素还包括

非阻塞人工任务。这些任务在工作开始的同时完成。这使得社会工作者可以同时处理其他任务，而无需等待工作完成。
阻止人工任务。这些是社会工作者执行的任务。一旦所有相关工作完成后，它们仅完成一次。
决策任务。调用 DMN 进程。
处理任务。调用 BPMN 流程。
任务。调用另一个 CMMN 进程。