使用 BPMN 编排 APR 机器人

[Aklima@444]

对于许多公司来说，实施全面的数字化转型战略是一个可能跨越数年的漫长旅程。然而，一些平台正在加速这一转变。

业务流程模型和表示法 (BPMN)技术已被证明在数字化转型过程中发挥着至关重要的作用。组织希望拥有最新的技术而不产生任何复杂的情况。机器人流程自动化 (RPA)技术也在自动化领域取得进展。虽然 BPMN 和 RPA 技术无疑是不同的，但它们也可以发挥互补功能，帮助企业范围内的数字化转型。

什么是机器人流程自动化 (RPA)？
RPA 旨在自动化日常、基于规则且耗时的任务，以便员工可以有更多时间专注于更高价值的工作。 RPA 可与任何应用程序配合使用，并通过低级触发器（例如网页抓取或鼠标单击）执行。然而，RPA 并不是为了优化流程而设计的，而是为了让“优化”的流程运行得更快。

什么是业务流程模型和表示法 (BPMN)？
BPMN 旨在重组底层业务流程，使其更加高效。 BPMN 可用于确定流程在不同场景中的执行情况并进行一致的改进。与 RPA 一样，BPMN 是一种用于优化重复性和可预测流程的工具。但也存在差异。

由对象管理组推出的BPMN 可以帮助用户可视化整个业务流程，无论是招聘人才还是吸引新客户。

BPMN 有什么帮助？
BPMN 帮助用户理解业务流程以避免混淆。事实上，BPMN 是业务流程可视化的标准，让各个部门在了解彼此的工作流程后能够更好地协作。冗长的流程总是会导致沟通不畅。另一方面，通过 BPMN，每个人都可以使用清晰易懂的媒介（例如图表）来交流流程的功能。这是有道理的，因为有些过程太复杂，如果没有图表的帮助就无法解释。使用 BPMN 图，您可以看到以下内容：

每项任务由谁执行
瓶颈在哪里？
如果有多余的步骤
如果对其中一个步骤存在误解
使用 BPMN 编排 RPA 机器人
RPA 旨在减少不需要复杂决策的手动、重复性和基于规则的任务数量。此外，BPMN 用于重新配置和修改业务流程，以提高效率和生产力。 RPA 使用机器人执行耗时的、基于规则的任务，而 BPMN 则帮助最终用户简化业务流程，以减少瓶颈并缩短周转时间。

同步和异步调用
得益于BPMN 2.0 标准，流程可以进行同步和异步调用。当进程以异步模式调用机器人时，该进程将按预期继续，并且机器人将继续其工作，同时返回请求的数据。其他人也继续他们的工作，因为异步调用不会阻碍操作流程。

同步调用和异步调用之间的主要区别在于，异步 保加利亚电报电话号码 调用不会阻止任何程序部署代码。同时，在同步调用中，代码执行将等待事件发生后再继续。同步调用也称为“回调”，仅在事件返回响应后执行。

让我们将其置于现实世界流程的背景下。毫无疑问，大多数面向客户的应用程序都需要最终用户和系统之间的交互。员工与后端系统交互，而客户与面向客户的应用程序交互。 RPA 的 BPMN 编排可以帮助人们以正确的方式连接到正确的系统。流程无缝运行，周转时间得到优化，客户对优质服务感到满意。

基于 BPMN 的平台可以帮助管理人际交互、委派员工任务、确定活动的优先级、验证任务、管理截止日期等。更不用说，BPMN 和 RPA 技术可以通过 Web 表单轻松集成到现有系统中，以改善每次交互。