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这三种做法包括明确定义销售流程、每月至少投入三个小时进行渠道管理以及对销售经理进行渠道管理培训。在这三种做法中，第一种对于确保高效、标准化和精简的销售流程最为关键。组织可以通过创建销售流程图来定义销售流程。

什么是销售流程图？
流程图是组织用来直观地表示业务流程的管理工具。最常用的流程图是流程图。但根据要映射的进程类型，还可以使用许多其他方法。例如，泳道流程图可用于表示负责完成特定任务的员工。

销售流程图描述了公司的客户如何完成销售流程的每个阶段。正如上面引用的《哈佛商业评论》文章的作者所解释的那样，拥有正式的销售流程意味着“拥有明确定义和普遍理解的步骤和里程碑……您的销售流程应该与客户在购买流程中的发展方式保持一致。

销售流程计划应该被组织中的每个人普遍理解和访问。这确保了销售流程的一致性，并最终惠及客户，为他们提供卓越的体验。实现这些目标的最佳方法是使用标准化概念系统来创建流程图。BPMN 2.0是最有效的，因为它很容易被业务用户理解，并且还为技术用户提供了表示和实现复杂流程的能力。

准备创建您的销售流程图
在创建销售流程图之前，您需要花时间思考您想要实现的目标。例如，您的目标可能是将销售额增加一定比例或提高客户保留率。如果您知道目的地，绘制路线就会变得更加容易和高效。

定义目标后，下一步就是评估您现有的销售流程。让利益相关者参与这一过程非常重要。他们的反馈将帮助您了解流程的日常运作。

回顾过去的销售情况并评估如何吸引买家完成销售漏斗的每个阶段。步骤是什么？哪些利益相关者参与其中？完成每个步骤需要多长时间？有没有遇到什么挫折？销售团队如何克服这些挑战？利益相关者对于改进您的销售流程有哪些建议？

在继续绘制销售流程图之前，请确保您了解您的客户。创建详细的买家角色。确定客户在销售流程的每个阶段的需求以及如何最好地满足他们的需求。

创建销售流程图
在创建地图之前，您需要熟悉不同类型的销售流程图并选 波斯尼亚和黑塞哥维那电报主管 择最适合您需求的一种。对于许多组织来说，使用 BPMN 2.0 标准创建基本组织结构图将是最佳选择。这可以手动完成，也可以使用符合 BPMN 2.0 的业务流程管理 (BPM) 软件在几分钟内完成。

不同组织和行业的销售流程差异很大。虽然没有两个流程是相同的，但每个销售流程图都应包含某些关键元素。

一个起点
创建销售流程图的第一步是选择一个起点。这可以像接收潜在客户的在线询问或接收信贷申请一样简单。如果您使用的是 BPMN 2.0，您将用圆圈标记起点。

销售流程的各个阶段以及每个阶段会发生什么
销售流程图应详细说明流程的每个步骤。例如，您的销售流程可能包含以下步骤：

呼吁发现。销售代表与合格的潜在客户进行通话，以了解更多有关他们的需求的信息。
一个示范。销售代表通过安排产品或服务演示来跟进发现电话。