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当我们考虑提高界面转化率时，许多人将其与新的营销和媒体策略联系起来，以增加和产生流量。然而，这是一个完全与用户体验相关的问题。以用户为中心的策略可以更轻松地开发易于访问并提供愉快的购物体验的界面。设计思维是一种用于实现这些结果的方法，在今天的文章中我们将讨论如何将其应用到转化优化过程中。

设计和用户体验策略始终与 CRO（转化优化）齐头并进，因为它们有着以用户为中心的相同目标。

另请阅读：UX 和 CRO：用户体验如何影响转化率

什么是设计思维
设计思维是一种旨在使用为用户设计的精心设计的策略来解决问题的方法。这可以实现更好的结构化、敏捷的流程和更准确的结果。这个想法是，这个过程是在每个参与者之间协作进行的，以寻求有问题的解决方案，考虑每个人的人类经历，从而为用户产生更大的同理心。

这种方法可用于不同类型的产品和服务。尽管它是一个人性化 亚美尼亚手机号码列表 的过程，就像转换优化一样，设计思维尽管在提出想法和假设方面非常协作，但仍专注于研究、分析和测试。

设计思维的5个阶段
为了实施良好的设计思维过程，我们分为五个阶段，以促进团队内的决策和自信。他们是：


共情
设计师需要换位思考该元素将如何帮助解决用户的问题，而不是他们自己的偏好。在此阶段，研究和会议用于通过敏捷和功能性解决方案收集对问题的见解。

定义
在这一部分中，收集并定义了将要解决的问题。换句话说，问题已被识别。

构思
定义了问题后，就可以开始构建解决方案了。团队开会来选择要遵循的路径。

原型制作
在这个阶段，设计师开始动手，在前三个阶段的基础上，将元素插入到界面中，以解决用户的问题。这还不是最终的过程，可能仍会发生变化。原型设计将有助于更好地可视化想法和解决方案。

测试
在此阶段，是时候运行一些测试、识别问题并定义处理问题的最佳方法。很可能，一个项目并没有就此结束，还得再次提交到上一阶段进行修正和优化。

设计思维和转化优化
因此，为用户设计的界面将会有更多的转化。在CRO（转化优化）中，我们了解用户及其需求是复杂的，为了提供真正良好的体验，需要执行许多流程。在这两种方法中，除了寻找能够传达同理心来解决用户问题的解决方案之外，还通过数据和研究做出决策。因此，设计思维贯穿于整个转化优化过程。

除了上述所有好处外，我们还可以强调：

团队之间更多的参与和协作；
更敏捷、更有效的流程；
寻求流程之间的持续改进；
团队和客户之间有更多的互动。
在 CRO（转化优化）中，界面被创建为具有功能性。这就是为什么我们还建议您阅读“良好转换设计的 3 个原则”一文。

继续使用我们的材料学习。要了解有关界面优化的更多信息，我们推荐我们的“诊断检查表”。客观清单，其中包含您需要对界面进行的更改以优化它。