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员工体验:发现最经济、最有效的人才管理方式

Posted: Thu Dec 26, 2024 10:36 am
by nurnobi40
公司的美好未来取决于人。而且,近几十年来,对人的关注已经成为那些想要成长并取得成果的公司所需要的,以看到员工体验(EX)的价值。

在宽松的翻译中,它的意思是“工人、员工体验”。这些经历是什么?

这些事件(积极的经历与否)都会影响取决于该员工的所有结果 - 无论是财务认可、工作时间的变化、公司活动、福利、职业规划、与主管和同事的关系等等。

事实是,现在每个公司都必须适应员工体验的新时代,以留住人才并以质量求发展。

因此,在本文中,我们将通过关键信息来了解 EX 的概念并实现为您的公司带来的优势。

毕竟,什么是员工体验?
EX 的 5 个主要优点
未来的EX之旅会是什么样子?
继续阅读以了解有关此主题的更多信息!

毕竟,什么是员工体验?
您曾在一家给您留下深刻印象的公司工作过吗?当工作经历涉及具有挑战性的目标、奖励或不好的反馈时,它们可能会令人难忘。所有这些都是员工体验。

显然,关心客户是每个公司的一部分,了解他们是否满意或是否会再次购买……但现在,一种新的人员管理策略正在取得进展,以加强员工与品牌之间的联系。

因此,人力资源团队开始衡量和评估员工的旅程,以更多地了解员工体验的质量。否则,当公司感到不受欢迎时,他们就会面临失去宝贵人才的风险。

正如维珍集团创始人理查德·布兰森曾经说过的:

“顾客不是第一位的。员工至上。如果你照顾你的员工,他们就会照顾你的顾客。”

因此,EX 的概念是一种旨在吸引员工的人员​​管理策略。此外,她了解员工在工作环境中的感受以及公司每天如何传递其价值观。

EX 的 5 个主要优点
根据审计和商业咨询公司德勤的说法,每位员工所扮演的角色与公 印度手机号码列表 司的成功直接相关。因此,投资EX可以帮助吸引人才,从而降低公司专业人员的流失 率。

现在阅读投资 EX 带来的 5 个主要收益。

1. 更好的人际关系
根据皇后大学的研究,沟通对于绩效至关重要, 75 %的受访员工认为团队合作和协作至关重要。

一个品牌如果制定了向员工传递价值观并调整期望的策略,就会鼓励更多的对话和透明的关系。

这就是鼓励员工复制良好实践的方式,从而加强人际关系和组织文化。

2.雇主品牌飞扬!
雇主品牌的概念是战略人力资源哲学的一部分,被定义为公司为强化其“良好工作场所”形象而采取的所有行动。

当员工更加满意时,他们自己就会成为企业的大使,从而使企业在吸引和留住人才方面更具竞争力。

因此,在社交网络上投资宣传活动、福利和其他积极的内部行动也可以成为展示公司提供的日常活动的一种方式。

3.场内成交量!
如果您的公司成为一个让人们感到自豪的好工作场所,那么人员流动率和缺勤率就会大大降低。

根据 Clear Company 的研究,50% 进行有效沟通的企业往往人员流动率较低。

需要强调的是,当每家公司保留了已经具备运营专业知识并熟悉业务重点的专业人员时,每家公司都会受益。

4. 企业氛围轻松
一家公司的领导者由人员管理团队负责,实施良好的福利,因此投资于员工体验……建立一个更健康、更受欢迎、更容易工作的企业环境。

除了调查、NPS 和绩效评估之外,欢乐时光、竞赛、活动等活动也是了解员工敬业度和确定管理团队发展点的绝佳温度计。

5.更便宜的人力资源!
甚至说通过投资 EX,人事管理部门的支出将会减少,这似乎是矛盾的。但是,是的,这是真的。

一旦公司致力于员工的福祉,离职率的降低意味着公司在合同终止上的支出减少,并且不需要执行如此多的新选拔和入职流程。

换句话说,EX直接作用于入场和关闭成本的智能管理。