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SMS 技术的最新发展表明它作为一种重要的通信和营销渠道的持续发展：

交互式和超个性化的活动：短信被转变为一种更具吸引力的交互式消息传递工具，允许用户直接通过文本参与民意调查、调查甚至交易。超个性化也变得越来越普遍，品牌使用详细的客户数据来传递高度个性化的消息（移动实验室 第 33 位）。
人工智能集成：生成式人工智能通过个性化内容并使其更具对话性来改进短信活动。虽然这提高了参与度，但也引发了对数据隐私和内容完整性的担忧（Textmagie）。
10 位长代码 (10DLC)：采用合规性驱动的 10DLC 标准可提高应用程序对个人 (A2P) 通信的信心和消息传递能力。这对于减少垃圾邮件和改善客户体验特别有益（Textmagie）。
短信商务：人们对通过短信实现直接购买的兴趣日益浓厚，到 2025 年，白俄罗斯 whatsapp 电话号码列表 将有近一半的企业探索此功能。早期采用已经在零售和电子商务方面显示出可喜的成果（第 33 位）。
指标和可访问性：企业越来越重视详细的活动指标，例如互动参与率和转化质量。此外，还希望向残疾用户提供可访问的 SMS 内容，从而扩大受众范围（Mobile Laboratories 第 33 位）。
多渠道集成：短信越来越多地集成到更广泛的通信策略中，包括电子邮件和社交媒体，以创建无缝的客户旅程。它们仍然是紧急和重要更新的首选渠道。（移动实验室 第33名）。
为什么短信仍然保持商业通信的优势
选择合适的通信协议对于任何业务的顺利运行至关重要。尽管 RCS 具有许多优点，但仔细比较 SMS 和 RCS 可以凸显出 SMS 在各个关键方面的持久优势。

首先，它的通用兼容性、成本效益和坚定的可靠性使 SMS 成为追求有效通信的企业的理想选择。

SMS 无与伦比的普遍覆盖范围确保了几乎所有移动设备的可访问性，使其成为各种规模企业的宝贵工具。其成本效益不仅简化了预算，而且满足了小型企业和预算紧张的企业的财务限制。此外，SMS 卓越的可靠性可确保在所有网络条件下传递消息，从而提供一致且可靠的通信平台。

相比之下，消息传递领域的新兴参与者 RCS 承诺通过富媒体和交互性丰富引人入胜的应用程序体验。然而，这些吸引人的功能也有明显的局限性。 RCS 采用率仍然很低，需要更新的设备和数据连接才能实现最佳功能。 RCS 日益增加的复杂性和相关成本可能会阻碍许多企业，尤其是那些担心预算限制的企业。

因此，短信似乎是大多数企业和用例的首选。它简单、可靠且安全——所有这些都引起了广泛客户的共鸣，确保有效沟通，没有新兴技术带来的障碍。

通过 IDT Express 探索 SMS 的可靠性
尽管 RCS 提供了有吸引力的功能，但其当前的局限性和分散的采用使其成为大规模企业通信的不太可靠的选择。另一方面，短信仍然是短信无可争议的冠军。其通用兼容性、在所有网络上的可靠性和成本效益使其成为吸引广泛受众的强大工具。

然而，浏览批量短信提供商的世界可能会令人生畏。这就是IDT Express发挥作用的地方。我们提供强大且用户友好的批量短信平台，旨在简化您的业务沟通。

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