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家庭内手机使用量日益增加——这对品牌意味着什么?

Posted: Mon Dec 02, 2024 10:51 am
by moumita4407
企业不断听到“数字化、数字化、数字化”的口号,并继续磨练他们的在线营销,以建立知名度、吸引消费者并增加收入。但消费者获取在线信息的方式正在发生变化,品牌需要跟上时代的步伐。皮尤研究中心最近发布了其年度移动技术和家庭宽带研究的 2019 年更新。以下是报告中的一些关键数据点:

81% 的美国人拥有智能手机
27% 的美国成年人没有订阅家庭宽带服务
46% 的智能手机用户表示,他们“主要”使用智能手机上网
使用台式电脑、笔记本电脑或平板电脑作为主要设备的智 购买电话号码列表 能手机用户比例从 53% 下降到 30%(其余 23% 表示他们同样使用他们的设备)
58% 的 18-29 岁人群使用智能手机作为主要上网工具
低收入成年人更有可能只使用智能手机上网

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超越数字化,思考移动
研究表明,品牌的宣传重点需要转向“移动、移动、移动”。多年来,我们一直在听到“移动优先”的设计理念,但实际情况是:智能手机上的品牌体验不仅仅是调整网页以在小屏幕上呈现良好的效果。人们在智能手机上与品牌互动的方式与在桌面设备上的互动方式将大不相同。

缩短信息您的受众很可能不再坐在办公桌前浏览您的网站或社交媒体信息。他们可能在沙发上,或者,呃,在浴室里,他们的注意力分散在其他输入上。此外,由于技术的特性,屏幕要小得多,因此空间有限。品牌信息需要更简短、更切中要点,才能让消费者记住。

明确您的行动号召由于需要缩短您的信​​息,您需要选择每个营销元素的目标。不要试图让您的数字资产同时包含所有内容。将部分内容用于品牌知名度、潜在客户生成或直接响应。要非常清楚您希望观众做什么,并将宣传材料导向该行动。

重新考虑联系方式在移动设备上,网页表单导航和填写极其困难。(你好,“胖手指”!)别忘了智能手机的双重功能。在广告、网站和数字通信中充分利用您的电话号码。虚荣电话号码可以帮助您脱颖而出,让您的电话号码成为联系信息中更具吸引力的一部分。将其包含在标题中,这样它就始终是一个吸引人的选项。点击通话技术让您能够以最小的努力轻松联系到客户。此外,事实证明,电话在转化销售方面更有效,可以带来更高的平均订单价值。

利用第二屏幕理念第二屏幕计划建立在这样一个事实之上:越来越多的成年人同时观看两个屏幕:一个是主屏幕(例如电视),另一个是辅助屏幕(智能手机)。电视节目经常使用第二屏幕来提高参与度和产生互动性,但所有广告商都可以使用它来增加兴趣。为您开发的广告创造独特的移动体验,无论是电视广告、YouTube 广告、广告牌、广播,还是印刷品。您可以将广告连接到主页以外的其他内容,即使是像测验或民意调查这样简单的东西,也可以创造独特、令人难忘且有利的品牌印象。

扩大互动选项借助移动技术,品牌可以为消费者提供更多种类的沟通工具。让个人决定他们想如何联系您。可以使用专用应用程序、短信、短信、实时聊天、社交等。由于智能手机的便携性,您永远不知道潜在客户会在何时何地与您联系,因此请保持所有沟通渠道畅通。

最重要的一点是,消费者对如何与品牌互动越来越挑剔。智能手机技术为品牌与消费者联系以及消费者与企业联系提供了更大的灵活性。它提供了比以前更加个性化的机会。但没有什么比电话更个性化了,你可以理解语调,提出细致入微的问题,从打招呼开始建立客户忠诚度。智能手机不仅仅是台式电脑的迷你版;它们是增强型互联网机器,能够通过快速拨打电话号码来建立更紧密的人际关系。而且,你的品牌总能从人性化的接触中受益。

那么,您还在等什么?