销售是一项不断发展的行业。你昨天用来达成交易的策略明天可能就不再有效了。有时,新的想法会彻底改变游戏规则。这正是许多人期待人工智能销售工具普及后会发生的情况。
我们整理了这篇文章,告诉您有关未来 AI 销售解决方案的所有信息。继续阅读,了解这对您的销售顾问意味着什么,以及它将如何影响您未来的顾问式销售流程。
AI销售解决方案的未来是怎样的?
这个术语描述了销售顾问使用人工智能工具来增强其销售流程的设想的未来。
这个想法是,销售人员可以通过用只有通过人工智能技术才能获得的深入见解补充现有的剧本,从而变得更加高效和有效。
这什么时候来?
取决于你问的是谁,许多人会说 AI 销售解决方案的未来已经到来。许多 B2B 和 B2C 公司已经在使用 AI 工具来从销售周期中获得更多收益。
但大多数分析师表示,人工智能销售解决方案目前 电话号码数据 有得到广泛接受。据研究公司 Gartner 称,到 2025 年,75% 的 B2B 销售组织将使用人工智能引导的销售解决方案来增强其传统销售策略。
无论您是否相信人工智能销售解决方案的未来已经到来,不可否认的是,它将成为日常流程中的一个重要因素。
为您的销售团队做好迎接未来 AI 销售解决方案的准备。
人工智能销售工具如何提高顾问式销售的效率
在我们讨论如何为这个未来做好准备之前,有必要解释一下为什么这是一个值得拥抱的未来。以下是分析师预计人工智能销售工具将在未来几年变得更加普遍的六个原因。
数据将决定策略,而不是直觉
传统上,销售人员依靠直觉来达成交易。他们了解潜在客户,然后使用一些难以定义的经验和一般销售知识组合来决定采用哪种方法——哪种方法有效或无效。
当 AI 在销售领域越来越普遍时,这一流程将变得更加精细。销售人员将能够使用数据来确保他们与每一位潜在客户互动时都使用最佳方法,而不是依靠直觉和希望。
内容推荐将变得更加精准
人工智能还可以帮助销售团队更多地了解受众关心的内容。它可以让您更深入地了解特定潜在客户可能感兴趣的内容类型。您可以利用这一点提供更有针对性的内容推荐,这应该可以帮助您更快地与新潜在客户建立更牢固的关系。
更多的潜在客户将进入销售渠道
根据麦肯锡的研究,采用人工智能销售工具的销售组织获得的潜在客户数量增加了约 50%。因此,如果您希望将更多潜在客户纳入您的渠道,那么采用人工智能技术可能是您的最佳选择。
成本将会降低
通过使用 AI 销售技术来自动化较低级别的销售活动,您将能够降低成本。这样,您就不必为需要大量专业知识的任务付费。
预测将变得更加准确
AI 工具可帮助您获取更准确的数据并更有效地解释数据。如果您想创建准确的预测,这正是您需要做的。因此,您还可以期待 AI 销售工具为您提供更完整、更详细的组织下一步发展规划。
优先排序将更加容易
成为一名优秀的销售人员需要知道应该首先关注哪些潜在客户并投入最多的时间。AI 工具应该通过为销售人员提供更深入的信息来帮助他们做出这些决定,从而使这一点更容易实现。
为未来的 AI 销售做好团队准备
现在让我们深入思考一下你可以做些什么来让你的团队做好准备。以下是一些提示:
审核您当前的分析工具
首先,看看你目前使用的分析工具。它们是否具有你尚未充分利用的 AI 功能?如果有,那么现在是利用这些功能的绝佳时机,这样一旦这些功能被广泛采用,你就可以超越竞争对手。
如果您当前的分析工具没有任何集成的 AI 功能,您可能需要认真考虑它们是否是您公司未来的最佳投资。
如果您发现当前的工具无法满足未来需求,那么现在正是寻找替代方案的绝佳时机。让您的团队现在熟悉使用 AI 销售解决方案,将为您的公司在这些工具普及时蓬勃发展做好准备。
重新调整销售顾问的培训
您可能还需要花时间重新培训您的销售顾问。大多数销售人员在销售过程中使用人工智能的经验并不多。有些人可能需要一些数据素养培训才能充分利用这项技术。
因此,花点时间评估一下您的团队目前是否为未来人工智能销售工具的普及做好了准备,这是一个明智的举措。找出可能阻碍您的团队取得卓越成就的知识差距,然后开展培训来弥补这些差距。
立即准备好你的剧本
即使您为组织获得了世界上最好的 AI 销售工具,您仍然需要有效地将它们集成到您的剧本中。您最好现在就弄清楚如何做到这一点,以便在技术到位后可以立即利用它。
第一步是确定在销售过程中使用 AI 能带来哪些好处。例如,你可以使用它来产生更多潜在客户,将潜在客户推向销售周期的早期阶段,或者找出正确的信息来转化他们。
在销售周期的几个不同阶段使用 AI 很有可能让您受益。因此,不要只将其添加到您的策略的一部分,以免低估自己。