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移动应用已成为我们生活中不可或缺的一部分，尤其是在封锁期间的新冠疫情下。无论是用于杂货、食品配送、健康、商业、金融还是娱乐，移动应用都得到了充分的使用。然而，并非每个移动应用都是成功的。很多时候，移动应用被下载后，在使用一两次后就被卸载。根据统计，超过 40% 的用户在定期使用该应用一个月后就停止使用，而该比例在应用发布 6 个月后下降到仅 10%。最终，只有 4% 的用户在整整一年后继续使用该应用。

移动应用程序留存是最繁琐的任务之一，需要采取一些关键措施。如果没有人使用移动应用程序，开发它就没有意义。将用户带回应用程序的过程称为应用程序留存。本博客将让您清楚地了解留住应用程序用户的各种方法。

上述数据清楚地表明，企业在投入大量资金推出应用后，却懒得留住应用用户。移动应用的下载率正在不断上升，而应用留存策略却不见踪影。

随着移动应用程序开发成本的上升，每个企业都必须保留预算来应用应用程序保留技术以获得最大的投资回报率。

了解移动应用参与度指标

不同用户与移动应用的互动方式决定了应用的成功与失败。用户参与度越高 纳米比亚电话号码库 应用成功率就越高，目标的完成度就越高。以下是一些必须了解的主要应用参与度指标：

移动应用程序下载量：移动应用程序安装量越高，通过多种做法可以留住的移动应用程序用户数量就越高。
活跃用户：代表每天使用移动应用程序的用户。
会话间隔：表示使用移动应用程序的两次会话之间的时间。
会话时长：表示用户使用移动应用程序的时间。
终身收入：表示一个用户从开始使用该应用程序到停止使用该应用程序所累积的收入。

了解应用参与度指标可以让企业清楚地了解他们缺乏什么以及他们在哪些方面可以满足用户需求。它还可以让他们清楚地了解他们的投资回报率以及他们需要在多长时间内进行应用优化，以提高留存率。

提高应用程序留存率和应用程序参与度的技术

1. 群体分析

群体分析

留住应用用户并让他们长时间沉迷其中至关重要。从一开始就了解应用用户的行为可以让您清楚地了解应用的最佳功能以及促使他们放弃使用该应用的功能。在一定时间范围内评估群组的不同行为可以帮助您更好地留住他们。

2. 简单的入门指南

为移动应用用户提供高效的入门流程以吸引他们回来至关重要。简化移动应用入门流程应该是企业的首要任务之一。用户在使用或注册应用程序时面临的难度越大，他们放弃该应用程序的可能性就越大。例如，注册过程应该让 70 岁的人也能轻松理解，而注册过程不超过 3-4 个步骤。

此外，应用程序应该提供社交媒体账户注册。移动应用程序设计师还可以为应用程序用户提供一些功能教育，让他们了解应用程序的功能，但不应该以任何方式淹没他们。






3. 使用推送通知

移动应用程序使用推送通知向应用程序用户提供及时信息，从而提高留存率。应用程序必须在需要时向用户提供推送通知，作为欢迎用户使用应用程序平台的方法，为他们提供相关信息、进行调查等。它们还可用于吸引已完全停止使用该应用程序的用户。必须确保推送通知应立即提供，并且必须根据用户在应用程序上的行为活动进行个性化设置。此外，发送多条通知可能会让用户反感，因此必须确保不要让用户感到不知所措。

4. 使用应用内消息

应用内消息是用户参与和应用保留最有用的技术之一。大多数用户保留率和参与度最高的移动应用都会发送及时且重要的应用内消息，让用户随时了解情况。除了提供更好的 UI/UX 之外，发送关键的应用内消息（如付款批准、拒绝、订单交付、下订单、请求反馈等）还可以帮助应用留住用户，同时将参与度提高十倍。

5.定制用户体验

另一种留住和吸引用户的方法是根据用户在应用商店的历史记录、位置等为他们提供定制的应用内体验。根据应用预算需求，定制可以是静态的，也可以是动态的。开发人员必须注意，定制不会掩盖安全条款和条件。此外，定制策略甚至包括向他们发送有关产品库存、卡片放弃等的电子邮件。

6. 奖励和积分

奖励和积分

向忠实客户提供奖励和积分是留住应用用户的最佳方式之一。这对电子商务应用很有利，因为它们可以为用户提供奖金、折扣券、积分等，以提高整体应用参与度并获得更好的收入。为用户提供注册和推荐的福利是另一种促进留住和参与的技术。

最后的话

由于开发移动应用需要花费大量成本和精力，因此在确定发展路径时，提高留存率曲线必须是企业的首要任务之一。能够通过移动或 Web 应用留住和吸引大量用户的组织最终可以提高其总体收入。最终目标是将用户转化为长期客户，个性化的参与和留存策略可以帮助公司实现这一目标。