的主要任務還不是銷售產
Posted: Tue Dec 24, 2024 9:00 am
如何利用銷售重構的 3 個主要規則贏得客戶信任
規則 1. 同意對話者的觀點
還記得史蒂文·西格爾的電影嗎？他的成功是基於合氣道和摔角的原則，其中不像拳擊那樣使用木塊來擊退打擊。成功的基礎是利用敵人的能量對付他。
這種方法對於說服也很有效。不要反駁你的對手：同意並支持他的觀點。建立與買家溝通的整個演算法，以便在對話過程中他用自己的推理說服自己。
如何利用銷售重構的 3 個主要規則贏得客戶信任
資料來源：shutterstock.com
當回應買家的任何反對意見時，請說：“是的，我理解。”例如，一位客戶說他現在買不起。答：“是的，當然，每個人的經濟狀況不一樣。”該人士表示，他已經在與供應商合作。我們再次 佛得角電子郵件清單 同意他的觀點：「是的，我們理解。每個人都透過已經建立的管道進行工作。
在這裡，我們品或服務，而只是贏得當地的「糾紛」。
規則 2. 在小事上尋求一致
一旦您同意買家的觀點，請繼續提出一系列問題，對話者將積極回答。
例如，您出售種子。貴公司經理提出報價，買家表示成本高。答案應該是：“是的，價格是一個重要參數。”但然後問以下問題：「您的首要任務是什麼－免費送貨還是優秀的種子發芽？您是否有興趣在實驗室中測試種子，並在試驗田中進行實際測試？
當然，免費送貨和良好的種子發芽率對買家來說都很重要。我們的任務不是得到否定的答案。例如：“產品始終有庫存並大量交付對您來說很重要嗎？” - 「當然」。
“供應商不僅能靠你的利益致富，還能解決組織結構上的難題，擁有良好的經驗和良好的市場聲譽，這對你來說重要嗎？”您將再次聽到肯定的答案。
這種影響允許重構來觸發客戶潛意識中的過程。畢竟，當一個人聽到「不」這個字時，他的大腦就會發生化學反應。當他聽到「是」時，就會形成一個完全不同的狀態。人腦是一個複雜的結構，但這些過程已被百分之百證實。
重要提示：提出問題，以便對話者不會開始懷疑並認為您已經知道他的答案。另外，不要問直接的問題，答案很明顯，例如：“你重視你的健康嗎？”、“你想快樂嗎？”
規則 1. 同意對話者的觀點
還記得史蒂文·西格爾的電影嗎？他的成功是基於合氣道和摔角的原則，其中不像拳擊那樣使用木塊來擊退打擊。成功的基礎是利用敵人的能量對付他。
這種方法對於說服也很有效。不要反駁你的對手：同意並支持他的觀點。建立與買家溝通的整個演算法，以便在對話過程中他用自己的推理說服自己。
如何利用銷售重構的 3 個主要規則贏得客戶信任
資料來源：shutterstock.com
當回應買家的任何反對意見時，請說：“是的，我理解。”例如，一位客戶說他現在買不起。答：“是的，當然，每個人的經濟狀況不一樣。”該人士表示，他已經在與供應商合作。我們再次 佛得角電子郵件清單 同意他的觀點：「是的，我們理解。每個人都透過已經建立的管道進行工作。
在這裡，我們品或服務，而只是贏得當地的「糾紛」。
規則 2. 在小事上尋求一致
一旦您同意買家的觀點，請繼續提出一系列問題，對話者將積極回答。
例如，您出售種子。貴公司經理提出報價，買家表示成本高。答案應該是：“是的，價格是一個重要參數。”但然後問以下問題：「您的首要任務是什麼－免費送貨還是優秀的種子發芽？您是否有興趣在實驗室中測試種子，並在試驗田中進行實際測試？
當然，免費送貨和良好的種子發芽率對買家來說都很重要。我們的任務不是得到否定的答案。例如：“產品始終有庫存並大量交付對您來說很重要嗎？” - 「當然」。
“供應商不僅能靠你的利益致富，還能解決組織結構上的難題，擁有良好的經驗和良好的市場聲譽，這對你來說重要嗎？”您將再次聽到肯定的答案。
這種影響允許重構來觸發客戶潛意識中的過程。畢竟，當一個人聽到「不」這個字時，他的大腦就會發生化學反應。當他聽到「是」時，就會形成一個完全不同的狀態。人腦是一個複雜的結構，但這些過程已被百分之百證實。
重要提示：提出問題，以便對話者不會開始懷疑並認為您已經知道他的答案。另外，不要問直接的問題，答案很明顯，例如：“你重視你的健康嗎？”、“你想快樂嗎？”