聰明地談論各種
Posted: Tue Dec 24, 2024 8:19 am
不可能知道一切，也沒有必要。如果某人已經證明自己是某個領域的專家，這並不意味著他也是另一個領域的專家。花店不需要知道汽車的工作原理。這是正常現象，並不意外。
但如果一個人開始話題，甚至試圖提供建議，那麼這 巴林電子郵件清單 不會帶來任何好處。由於「聰明人」在這方面的無能，這些建議最終會變得毫無用處，漸漸地他們就會不再關注他。如果你想維持客戶的信任，不要試圖表現得比實際情況更聰明。
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什麼都不做的人就不會犯錯──這個真理早已為人所知。即使是最優秀的專家也會犯錯；最重要的是及時承認並嘗試糾正錯誤。如果合理的補償可以挽救局面，請立即提供。買家會明白，首先你誠實地承認了自己的錯誤，其次你看重的是你的專業勝過金錢。這樣的行為只會贏得尊重。
試圖掩蓋錯誤是一項吃力不討好的任務，因為一切秘密遲早都會變得清晰。當欺騙被揭露時，客戶對您的信任程度將會明顯下降。
最後一件事。不要用盡全力去抓住客戶。人是不同的。如果一個人不小心絆倒了，那麼這並不是與他分開的理由。
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當一個訪客溝通能力不足，故意給你製造麻煩，試圖證明他更聰明或更酷時，不要試圖留住他。透過保持誠信，您將獲得大多數人的支持。
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