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社交媒体具有互动性和趣味性，因此很容易让人上瘾。获得新的 Twitter 关注者或转发、帖子的正面评论以及 Facebook 上的“分享”和“点赞”可以快速激发营销热情，并增强信心。订阅者打开您的电子邮件简报并下载您的最新电子书也是如此。但您可能只关注所谓的虚荣营销指标，如果您的企业打算长期从事社交媒体，那么重要的是要记住您在社交媒体上投入时间、精力和金钱的真正原因：建立品牌忠诚度并最终增加收入。这两个目标通常要求您超越页面浏览量和社交媒体分享量，关注真正对企业长期健康至关重要的数字。

列表构建：质量与数量
许多企业关注的一个领域是建立庞大的客户联系人列表。虽然大公司经常通过举办大奖竞赛来展示其营销实力，但对于小型企业来说，更具战略性至关重要。虽然大品牌可以通过不针对性的赠品和将随机人员添加到其电子邮件列表中而浪费大量资金，但企业家和当地实体店很少能负担得起。

《纽约时报》畅销书《精益创业者》的合著者布兰特·库珀 (Brant Cooper) 表示 ：“有时，初创公司会专注于大品牌营销，因为他们认为这样才能将自己打造成大品牌，但事实并非如此。”相反，重要的是从小处着手——并且要明确你想要接触的人群类型。

Cooper 建议：“关注那些对你的产品最有热情的人”，尤其是当他们都属于同一个细分市场时。“如果你不购买超级碗广告，”他打趣道，“你就不应该担心在你的电子邮件列表中添加一百万随机用户。”只有当该群体的参与度很高时，你的电子邮件列表的大小才重要，因此更渐进和更精细的增长不仅是可以接受的，而且是成功的关键。例如，如果将旨在让收件 菲律宾电子邮件列表 3 万个联系人线索 人点击号召性用语的电子邮件活动发送给一个不参与的群体，那么它的效果实际上会很差。我们一直建议质量重于数量。你的订阅者必须希望听到你的声音才能获得参与度。

追求较慢的订阅者增长速度的另一个原因是：庞大的订阅者群体的兴趣和习惯更有可能是多样化的，因此比那些除了使用相同产品之外还具有相似之处的较小群体更难推销产品。前者可能导致订阅者的电子邮件列表庞大，但这些订阅者并没有真正投入其中。许多人不会阅读和分享内容，不会回应提示或购买您销售的产品。

下载量与用户量
一种常见的营销策略是为用户提供免费工具或非常有用的可下载内容，例如指南或电子书。人们很容易关注有多少人下载了你的产品，但你真正想要的是用户，那些觉得你的产品很有吸引力并继续从中受益的人。从更大的角度来看，考虑如何将潜在用户转化为客户。你的名单有针对性吗？还是多样化的？确保你的销售渠道能够转化用户至少与制作那本时髦的白皮书一样重要。“你的转化率是否足够高，可以弥补制作电子书的成本（包括人工成本）？”这是 Cooper 建议问的问题。

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Cooper 表示，如果你只关注短期数字，那么你甚至可以将收入视为一种虚荣指标。“你可以聘请某人来销售你的产品并获得销售，但不一定能获得重复销售。你的销售对象是否正确？你能否扩大规模？仅仅获得一定数量的销售量并不一定能说明你是否走在正轨上，”他解释道。

弄清楚要瞄准哪些营销指标通常意味着退后一步，暂时忘记流程，以长远的眼光看待最终的营销目标。

Cooper 解释道： “如果你向一百万人发送的电子邮件的转化率或 点击率只有 1% ，那么增加 1,000 个订阅者对你来说其实意义不大。”在这种情况下，增加订阅者并不是最好的策略。但是，如果“你的转化率从 1% 提高到 2%，那么你实际上已经取得了相当大的成就。”

每个企业都不同，具体的策略永远不会完全正确或错误。它们可能只是对总体目标没有用处。了解您实际想要实现的目标并想出实现最终目标的最有效途径——并确保团队中的每个人都了解他们在这一共同目标中的角色以及它在您的销售渠道中的位置——将极大地帮助您实现目标。