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Posted: Tue Dec 24, 2024 7:03 am
我們的義務是分析相關衝突的起源和演變,並了解如何選擇滿足客戶需求的最佳替代方案。在某些情況下,客戶的要求超出了本公司的法律責任或不合理,我們將有義務不接受客戶的要求。在這些微妙的情況下,注意力必須完全專業,並解釋拒絕的原因。這是一個可能會產生許多衝突的案例,所以我們必須盡一切努力讓客戶了解原因並達成諒解。
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