Освоение искусства повторного звонка

[nishat@264]

Повторные звонки являются важнейшим компонентом эффективной коммуникации и построения отношений.

Независимо от того, развиваете ли вы лиды, заключаете ли сделки или поддерживаете отношения с клиентами, то, как вы справляетесь с повторным звонком, может существенно повлиять на ваш успех.

Вот лучшие советы, которые помогут сделать ваши повторные звонки эффективными и продуктивными.

Подготовка — это ключ
Прежде чем поднять трубку, убедитесь, что База данных VNPay вы полностью готовы.

Это означает наличие четкого понимания цели звонка, краткой истории вашего взаимодействия с этим человеком, а также любых соответствующих документов или заметок.

Ознакомьтесь с подробностями предыдущего разговора и определите четкую повестку текущего звонка.

Такая подготовка демонстрирует уважение ко времени получателя и задает профессиональный тон.

Время имеет значение
Выбор правильного времени для контрольного звонка может быть столь же важен, как и сам звонок.

Избегайте звонков слишком рано или слишком поздно, узнав расписание и предпочтения получателя.

Если вы не уверены, то, как правило, безопаснее всего выбирать утренние или послеобеденные часы. И, конечно, всегда учитывайте часовые пояса.