我們所知道的是，表情符號是 2015 年的年度詞彙，在過去的幾年裡，我們看到著名的「臉孔/貼紙」的使用顯著增加，以進一步改善我們的溝通。
讓我們在這裡重點討論如何使用它們進行電子郵件行銷。那麼，推薦使用表情符號嗎？
只要正確使用，答案是YES！
一些數據證明了這一點：「Appboy」公司分析了 9,359 封電子郵件活動，結果顯示，從 2015 年到 2016 年，電子郵件行銷中表情符號的使用增加了 775%。
在電子郵件行銷中，更建議在主題行中使用此功能，因為它會縮寫您的標題，使其成為有趣的亮點，並吸引客戶的注意。
根據「Phrasee」公司的研究，發現在 60% 的測試中，表情符號插入主旨行後有助於提高電子郵件的開啟率。
不過，據他們介紹，使用表情符號時需要非常小心，因為表情符號負責放大訊息，也就是說，如果主題行好，它看起來會更好，如果相反，它可以將主題行變成一個主題。真正的災難。
但是，我可以在哪裡找到要在電子郵件中使用的表情符號？
提供最佳選擇的網站是Emojipedia。除了能夠觀察表情符號在每個系統和行動裝置上的外觀之外，複製您找到的表情符號並複製它們以在電子郵件行銷軟體中使用也非常容易。
為了更好地在電子郵件行銷中使用表情符號，我們建議一些操作和預防措施：
1.運用常識，不要濫用表情符號！通常，在主題行中使用它時，理想的情況是一次只使用一個表情符號。如果您包含多個表情符號，可能會給您的企業留下「過於非正式」的印象。當然，這在很大程度上取決於您的利基市場和受眾。如果您意識到這對您的業務和受眾有意義，那麼可以透過在主題行中包含多個表情符號來測試它；
2. 就像電子郵件行銷中的一切一樣，表情符號也需要測試！使用 2 個不同的 紐埃電子郵件清單 150000 聯絡人訊息 主題行進行A/B 測試，其中一個主題行將包含表情符號，而另一個主題行則不會。在 A/B 測試結束時，您的電子郵件行銷工具將指出產生最高開啟率的版本，並僅將獲勝版本傳送到資料庫的其餘部分。除了最大化表現之外，在幾次 A/B 測試的過程中，您還會了解您的受眾對它們的反應有多好或多差！
3. 在發送電子郵件之前，透過將其發送到最大的提供者（Gmail、Hotmail、Yahoo!）來執行檢視測試，並在具有不同作業系統的手機上測試檢視。請記住，某些表情符號並不適用於所有提供者，因此只有在執行我們建議的預覽測試後才將它們發送到您的整個清單！
此外，每個系統中每個表情符號的風格都存在一些差異，因此最好始終進行測試並查看是否一切正常，因為在某些情況下表情符號變化很大並且可能會被誤解。
數位世界越來越多地試圖表達我們的情感和感受，我們知道表情符號的使用已經成為我們生活的一部分。
所以我們可以建議的是：進行測試並觀察在電子郵件中使用它們的有效性。
