员工抵制的原因
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电话客户访谈也分为法人访谈和个人访谈。
进行电话调查的算法如下。在第一阶段，创建候选 波兰手机号码格式 受访者的电话号码数据库，其中必须包含所有可用的联系人。
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亚历山大·库列绍夫
亚历山大·库列绍夫
销售发电机有限责任公司总经理
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在过去的 7 年里，我们进行了超过 23,000 次全面的网站审核，我清楚地了解我们所有的经理都需要清晰且有效的算法来进行营销和销售。
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下一步是从收集的数据库中选择几个随机数。它们的主人随后成为通过电话进行的客户调查的参与者。
此类研究的优点包括：
执行速度；
销售价格相对较低；
将居住在大片领土上的人口纳入数据库；
吸引不同群体的客户参与调查的能力；
无需控制访调员填写问卷的质量。
然而，这种方法也有缺点。例如，每次访谈的持续时间都有很大的限制。此外，从外部进行这样的调查看起来像是强加的东西，因此人们经常在没有听完谈话内容的情况下挂断电话。
尽管如此，电话客户调查目前是最有效的。在它的帮助下，您有机会了解不同人群对所有感兴趣问题的看法。
此类研究的主要目的是确定公众对某些品牌、产品或公司的看法。它们展示了市场变化和消费者反应。
通过电话采访客户，您可以通过进行前后研究来了解广告活动的效果。财务成本将降至最低。
然而，这种方法的缺点（问题复杂程度和对话时间的限制）不允许收集深入的材料。因此，在研究公司收入或分析管理工作时不能使用此类调查。
网络调查
地球上很大一部分居民参与在线社区，使得通过互联网进行的调查问卷成为一种非常有效和高效的研究类型。也可以归类为采访客户的一种操作方法。
此外，此类研究在财力和人力资源方面并不昂贵。获得的数据质量很高。
受访者还可以节省时间，因为在填写在线调查问卷时，他们不会分心于当前的事务，可以立即查看整个调查问卷，并有机会查看和评估中期测试结果。
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了解如何
完成研究后，开发人员会收到个人反馈，这会激励受访者进一步参与类似的客户调查。这种忠诚度可以吸引受访者社交圈中的人参与此类测试。
然而，在线调查有一个显着的缺点。进行研究的网站流量的异构性不允许开发者控制受访者的行为，这最终会对调查的最终结果产生不良影响。
根据在线调查的地点，可以区分几种方式。
现场调查。
客户调查_现场调查
这是发布调查的便捷选项。然而，为了提高效率，有必要使用其他网站，因为在这种情况下，只有访问该网站并决定接受测试的用户才会参加该活动。
社交网络上的民意调查。
客户调查_社交媒体调查
这是迄今为止分发客户调查的最流行的方式。
