过去十年，营销非常重视量化指标。许多指标都很容易获取，而且有些指标在思维测量工具中确实占有一席之地。
但仅凭数字并不能说明全部情况。为了填补空白，我们需要定性反馈和轶事证据。它可能不像图表上的数字那样清晰明了，但它提供了丰富和解释这些情况的颜色和背景。
正如罗伯特·奥本海默 (Robert Oppenheimer) 所说：“传递信息的最好方式，就是将其包装在人体内。 ”
为什么需要定性反馈来衡量思想领导力
在思想领导力方面尤其如此，因为思想领导力活动通常针对的是目标明确 澳大利亚电话号码生成 的高级受众。指标在结合背景时最有用，只有轶事式的人工反馈才能告诉你为什么有人对你的内容不感兴趣，什么最能引起他们的共鸣，或者你的思想领导力是否有助于建立持久的客户关系。
将定性见解和轶事反馈与定量指标相结合，可以让我们更深入地了解项目的真正价值，这样我们就可以了解什么有效，什么无效，以及如何最好地塑造我们未来的思想领导力衡量策略。
如何获得定性反馈
联系部分目标客户和内部利益相关者，了解他们对您的思想领导力有何看法。您可以亲自联系（这让您有机会讨论和展开对话），也可以通过调查（这可能会鼓励更坦诚的回答）。让您的问题具体化，包括开放式问题，并确保记录下回复。
对于目标客户，您可以问以下问题：
它是否给你带来了什么新的见解？
它是否让您对我们的产品、服务或组织有不同的看法？
看到我们的内容后，您做了哪些不同的事情？
您希望我们进一步探索哪些领域？
并与你的内部利益相关者：
这次竞选活动是否开启了你原本不会进行的高管对话？
有多少次会议源自一个内容片段？
这些会议是否引发了任何提案请求？
该活动是否直接影响了销售，或者引起了新客户的兴趣？
个真实的例子
这只是我们自身经历的一个例子。去年，英国《金融时报》为一家大型全球客户开展了一场思想领导力活动。我们在品牌提升和媒体提及方面看到了出色的量化结果。
但只有通过与客户交谈，我们才发现，这项活动帮助他们与许多新的高管客户建立了宝贵的关系——这是他们的战略重点。
同样，客户的销售总监告诉我们，他们在客户演示中使用了我们最初的调查结果——这促成了与关键目标客户的新会面。
这些信息是定量指标无法提供的。通过这些亲身经历的故事和趣闻轶事，您可以了解您的思想领导力是如何真正发挥作用的，并了解它所带来的不同。
