Когда мы начали создавать нашу программу номер телефона саудовской аравии электронной почты, мы провели линию на песке, показывающую, где находятся наши показатели вовлеченности, а затем приступили к тестированию. Мы протестировали более мелкие элементы, такие как темы и время отправки. Мы протестировали более крупные элементы, такие как то, как часто люди хотели слышать от нас и какой контент вызывал у них наибольший отклик. С каждым тестом мы смотрели, как отреагировала наша аудитория, и использовали это для информирования и итерации нашей более широкой стратегии.
По пути мы неизбежно пробовали то, что просто не работало, но мы также делали несколько больших, нестандартных ходов, которые окупились. Требуется время, чтобы выяснить правильную стратегию удержания для вашего бренда, но если вы готовы приложить усилия для экспериментов и уделять пристальное внимание тому, как реагирует ваша аудитория, это окупится дивидендами.
