那么，政府如何在应对劳动力教育挑战的同时继续 新加坡电话区号 实现现代化呢？亚马逊网络服务 (AWS) 美国联邦部门总经理兼总监 Doug VanDyke 在接受 GovLoop 采访时表示，答案需要同时关注技术和人才。
“为了跟上技术的变化，建立一支了解新技术的 IT 队伍并帮助他们保持领先的技术学习曲线非常重要，”VanDyke 说。
具体来说，VanDyke 表示，政府可以通过应用敏捷开发、重大的文化变革和增强现有政府应用程序的现代平台来有效地实现现代化。
首先，敏捷开发在公共和私营部门越来越受欢迎，因为它促进了软件的迭代和增量开发。“敏捷开发是一种部署新技术的方式，速度更快，成本更低，”VanDyke 说。“由于它是增量的，如果您的程序碰巧失败或不满足所有要求，您可以以更有效的方式进行更改。”
例如，某机构的 IT 团队可能会尝试为其公民群体部署新的网站界面。通过敏捷开发，团队可以部署风险较低的较小代码集。如果网站在部署后出现问题或故障，团队还可以更快地响应用户。由于团队 采用敏捷方法，因此无需等待两年才意识到大型程序无法满足所有要求，团队可以在现代化项目的早期解决问题。
其次，为了使机构能够顺利跟上现代化的步伐，需要对新技术和新流程持开放态度。在许多机构中，这需要文化变革。可以理解为什么政府不愿采用敏捷开发之类的方法，这种方法允许机构“早失败，经常失败”。政府不能像私营部门那样轻易失败，因为这可能会对整个国家造成严重影响。
然而，VanDyke 提到数字服务团队是政府为实现现代化而逐步适应文化变革的一种方式。数字服务团队由帮助机构以有意义的方式使用行业标准最佳实践的个人组成。它可以从头开始建立，也可以由现有员工组成一个团队，这些员工被分配了新角色，并增加了新的熟练员工。
他说：“每个机构都设立数字服务团队会有所帮助，因为他们的工作就是了解新技术并将其转化为政府任务。”这些团队通过拥有熟悉最新技术和最佳实践的人员（无论是来自机构内部还是外部）来帮助提高 IT 员工的意识和教育水平。
这些团体可以帮助政府适应现代化所需的文化变革，以便政府准备好接受新技术并承担合理的风险。
最后，VanDyke 建议政府选择有效的云解决方案，以帮助政府迁移和采用新技术和服务。像 AWS 这样的私营部门组织提供云计算和其他现代技术，可以满足政府在资源与灵活性和安全性之间取得平衡的需求。理想情况下，机构应该在其技术平台中寻找以下品质：
•安全性：云平台和基础设施采取强有力的保障措施，将信息存储在高度安全的数据中心，以保护政府数据和公民隐私。
•私有、隔离的资源： 云架构可以提供适当程度的隔离（隐私程度）来保护政府应用程序，以及选择与现有资源集成的程度的能力。
•合规性：丰富的控制、审计和广泛的安全认证对于保持符合联邦要求（例如 FedRAMP 中规定的要求）至关重要。
•混合：结合内部部署和云功能的架构可以帮助政府机构更轻松地将本地资源扩展到云端。
归根结底，政府的真正现代化和有效转型不仅取决于正确的技术，还取决于 IT 员工的意识。敏捷开发、文化变革和正确的平台可以成为人员和技术的最佳组合，帮助机构进一步推进现代化工作。
