电子邮件中的无效链接、格式不当或拼写错误可能会损害可信度并使客户感到沮丧,从而导致销售损失和参与度降低。 解决方案:在发送电子邮件之前,在多个设备和电子邮件客户端(例如 Gmail、Outlook、Yahoo)上测试电子邮件的各个方面,包括布局、链接和视觉效果。向您自己和您的团队发送测试电子邮件以发现任何问题。考虑对不同的电子邮件元素(例如主题行和 CTA)进行 A/B 测试,以在活动完全实施之前提高性能。 9. 忽视客户的喜好 并非所有客户都想要相同的优惠或内容,不考虑客户偏好可能会导致不相关的电子邮件将他们拒之门外。向列表中的每个人发送相同的节日内容可能会错过某些受众群体的目标。
解决方案:使用过去行为和偏好的数据来针对不同的细分群体定制电子邮件内容。发送符合每个客户兴趣的产品推荐,如果他们不喜欢假日电子邮件,则提供“选择退出”选项。个性化电子邮件让客户感到受到重视并增加转化机会。 10. 忽视节后跟进 许多企业在假期结束后立即停止电子邮件营销工作,错过了宝贵的后续机会。客户通常仍然对节后促销、礼品卡或以旧换新感兴趣,因此保持参与非常重要。 解决方案:规划节后电子邮件活动,以培养客户关 电话号码数据系并推动额外销售。
提供圣诞特价,感谢顾客的忠诚,或提供补充最近购买的商品。这可以让您的品牌成为人们关注的焦点,并鼓励重复参与,帮助您即使在假期高峰期后也能保持动力。 发布假期电子邮件跟进 制定假期后的后续策略 假期高峰可能已经结束,但吸引和转化客户的机会将持续到新的一年。节后跟进策略可帮助您增强节假日动力、与最近的买家重新建立联系并推动额外销售。通过实施有效的节后电子邮件策略,您可以留住节假日客户,增强品牌忠诚度,并在节后很长一段时间内增加重复购买量。 为什么节后策略很重要 假期结束后,许多客户仍然参与其中,尤其是那些收到礼品卡、节日现金或对季后优惠感兴趣的客户。