什么是新客户获取？
简单来说，获客就是获取新客户的过程。这是关于引导他们经历客户旅程或客户获取周期，从品牌知名度和潜在客户开发阶段到他们成为您企业的付费客户。
什么是客户获取策略？
客户获取策略是一个明确的计划，旨在帮助 伊朗电话 潜在客户找到您的品牌并指导他们完成购买过程，直到他们成为客户。
明智的客户获取策略包括以下要素：
知道如何吸引潜在客户
培养这些潜在客户直到他们成为买家的计划
将他们转化为客户的过程
留住这些客户的策略。
根据您提供的产品或服务，客户获取过程从开始到结束可能很短也可能很长。但无论这个过程需要多长时间，吸引和留住客户的步骤始终是相同的。
这种客户获取的定义仅仅触及了寻找和开发潜在客户过程的表面。然而，如果您想发展和优化您的业务，这个过程会稍微复杂一些。
为什么客户获取对您的业务很重要？
客户获取过程始终是相关的，可以提升整个业务。它有助于提高品牌知名度、销量和推荐，并帮助您保留现有的客户群。然而，对于许多企业来说，获得新的销售线索更像是一场机会游戏。如果没有正确的客户获取策略，销售可能会难以预测。
最成功的企业制定策略来自动吸引和转化客户，通常使用营销自动化。如果你做得正确，你可以培养你的客户并创造忠诚的客户，这些人会向他们的朋友和家人推荐你的产品和服务。
如何衡量客户获取
衡量和跟踪客户获取工作以确定潜在客户开发的有效性和成本非常重要。使用的最佳指标取决于您的企业和行业的规模。
首先，您需要了解您的前景。他们的需求和期望是什么？他们如何了解产品？他们的消费模式是什么？首先分析潜在客户的行为和购买习惯。这样，您就会知道在哪里以及如何沟通来接触他们，以及为他们提供什么来赢得他们的支持。
许多企业正在采取更有针对性的方法来开展营销活动，以下是他们最常用于衡量营销活动有效性的指标。
转化率
该指标衡量启动后完成流程的人员百分比，通常是通过试用、填写表格或购买来完成。要利用此指标，您需要明确定义“开始”和“结束”。这些定义的参数的变化将产生不同的结果。
获客成本
许多企业使用高度针对性的营销活动并跟踪潜在客户在客户旅程中的进度，从而创造了使用客户获取成本 (CAC) 指标来分析数据的绝佳机会。该指标可用于计算一段时间内每个客户的成本，以及评估每种特定客户获取方法的成本，例如内容营销、SEO 营销、社交媒体营销和电子邮件营销。它突显了您的收购工作的成功和投资回报率。
计算获客成本的常用方法是将营销成本除以获客数量。
新客户获取率
通过此指标，您可以比较不同时间段的客户获取率，以确定您的结果是否随着时间的推移而改善。将特定时期内获得的客户数量除以该时期的长度。
特定产品页面的访问率
该指标是评估购买过程早期与潜在客户互动的一种方法。它允许您确定客户获取渠道和资源（例如登陆页面或博客文章）的有效性，并确定潜在的改进领域。
如何提高客户获取
一旦您决定了客户获取策略，请务必记住它是动态的，并且应该随着您完善策略而不断发展。幸运的是，随着策略的发展，您可以采取一些步骤来改进客户获取流程。
建立客户参与度：由于大多数第一次访问您网站的人不会立即购买您的产品，因此您需要找到与他们互动并建立信任的方法。社交媒体是通过付费广告（例如 Facebook 和 LinkedIn 广告等）以及受众可能会查阅的社交渠道上的有机社交帖子来与目标受众和潜在客户建立联系的好方法。
最大限度地减少开支：一般来说，您可以找到创造性的方法来减少开支而不影响营销结果，例如通过自动化部分流程和重用视频和博客等内容。
教育您的潜在客户：赢得客户并留住他们的最佳方法是解决他们的问题并教育他们。为此，您可以分享免费且有用的信息来解决他们的问题。这也将改善您网站的搜索引擎优化 (SEO) 并增加您网站的自然搜索流量。
发展合作伙伴关系：通过与互补品牌合作来推广您和他们的业务，从而获得回报。联合营销可以包括共享白皮书、信息图表、网络研讨会、播客等。这对双方来说都是双赢的合作伙伴关系。
客户获取和保留对于企业的成功至关重要。要实施有效的客户获取策略，您必须考虑潜在客户的需求和期望，以便更轻松地吸引他们，最重要的是留住他们。上面的列表并不详尽，您可以根据您的品牌以及您提供的产品或服务进行调整。
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