难怪尽管有优质的产品和服务可以满足各种需求，但只有13% 的高管买家认为销售人员了解他们的问题并真诚地尝试解决。
3.
个性化就是以人性化的方式对待您的潜在客户。它使销售人员和潜在客户之间建立起密切而有意义的对话，因为您将他们视为个体，而不是一群人。
通过个性化，您可以向目标受众展现品牌的人性化。这可以建立更深层次的联系，并向潜在客户表明您关心他们的问题。
始终努力寻找你的潜在客户最关心的事情——这将帮助你立即建立联系，打破僵局，找到共同点，并为接下来的对话定下基调。
个性化电子邮件
来源：Highspot
上述电子邮件清楚地表明，发件人花时间浏览了潜在 阿根廷 电话号码列表 客户的 LinkedIn 个人资料，并找到了他也能认同的东西。然后，他试图将谈话引向他所销售的解决方案。
数据
正确的销售策略是逻辑和情感的结合。虽然个性化从人性层面吸引潜在客户，但数据可以让你推断出他们的需求并收集你可以传递给他们的信息。
数据是个性化的支柱。如果你不了解潜在客户的信息，你就无法根据他们的兴趣来定制你的销售策略。
1. 筛选并评分您的潜在客户
将你的销售宣传锚定在系统收集的数据上，其最大好处就是可以确定优先次序。
您每天都会收到大量的营销合格线索 (MQL)。其中一些会成为销售接受线索 (SAL)。但真正愿意购买的人却很少。
这就是优先排序如此重要的原因。销售代表必须有效利用时间和资源，专注于那些炙手可热、随时可能转化和/或可能带来最大利润的潜在客户。
这就是潜在客户评分的作用所在。通过潜在客户评分，您可以根据各种行为、人口统计和心理统计数据为每个潜在客户分配一个准备就绪的数值度量。这样，您就可以根据潜在客户的分数对他们进行排序，并重点关注那些分数较高的潜在客户。根据 Marketing Sherpa 的报告，组织在实施这一简单的数据驱动销售基本要素后，投资回报率提高了 77%。
潜在客户评分
来源：MXTR自动化
2. 最大化客户生命周期价值（CLTV）
销售是一个持续的过程。销售代表不仅要负责将新线索转化为客户。他们还必须让现有客户保持参与度并回头购买更多产品。因为你知道，平均 65% 的销售额来自回头客。
追加销售和交叉销售
来源：WordStream
假设您即将推出一款产品的新版本。如果您的 CRM 拥有一个维护良好的数据库，其中包含购买过该产品旧版本的客户，您可以通过以折扣价提供升级来吸引这些现有客户。（理想情况是拥有像 iPhone 这样的产品，这样您就可以抛弃 CRM。）
您不仅可以获得新产品的销量，而且您的推销过程也会变得更加容易，因为这些都是曾经 信任过您的客户。
3. 改善整体客户体验
销售流程最具挑战性的方面之一是它的动态性。您的销售人员要与真实的人打交道，他们的观点、想法和看法每分钟都在发生变化。
从这个角度来看，推销产品或服务似乎很乏味；感到不知所措是很自然的。毕竟，每个潜在客户都是不同的，而且都是独一无二的。
然而，有了数据，您的销售代表可以简化他们的推销流程，以最小的努力转化最多的潜在客户。
拥有正确的数据可让销售专业人员提取有价值的见解并识别相关模式，从而最大程度地提高他们的生产力。它还使他们能够识别当前客户群中的“风险”和“机会”信号，并安排他们的外展时间（使用自动化），以便他们可以最大限度地减少客户流失并提高保留率。
永远保持关闭状态
个性化和数据是完美销售宣传的两大支柱。当您的营销和销售协调一致时，马拉松式的销售周期就会变成一场完美执行的接力赛，您的宣传会真正引起您的潜在客户和潜在客户的共鸣。
然而，如果没有数据，您的推销就会失去情感和逻辑部分。要获得一个数据和技术驱动的销售计划，从最初的公司接触点到本地销售，请立即预订 MXTR Automation 的演示！
