如何在敏捷團隊會議中提出更好的問題

Unlocking the Potential of Data at Australia Data Forum
Post Reply
shahriyasojol14
Posts: 16
Joined: Sun Dec 15, 2024 4:57 am

如何在敏捷團隊會議中提出更好的問題

Post by shahriyasojol14 »

對於參與專案規劃的人員(例如專案領導和 Scrum 管理員)來說,在敏捷團隊會議期間提出正確的問題並接收團隊的意見可能會帶來變革。這些問題鼓勵團隊合作,並向您的團隊成員展示如何使用敏捷框架思考挑戰。

但如何提出這些問題很重要,因為專案經理在 Scrum 會議期間提出的問題為團隊的活動定下了基調。

為什麼需要在敏捷團隊會議期間提問
我們的問題哲學深入 Scrum 的靈魂。分散的、沒有人當「老闆」的精神促進了協作、跨職能和自我管理的團隊。因此,沒有一個團隊成員告訴其他人該做什麼。相反,團隊成員會分享觀察、提出問題、提出建議並進行自我組織,以達成協作性的團隊決策。會議不是以自上而下的方式進行的,而是以促進的方式進行。

當團隊成員可以在 Scrum 會議中自由分享自己的意見時,整個團隊都會受益。如果正在討論某個特定問題,您的團隊會感到較少的防禦性,並且焦點可以繼續放在解決方案上而不是指責上。問題需要團隊成員的直接回 whatsapp 日本 應和貢獻。陳述性陳述是關於說話者的,但問題會引發討論。

在 Scrum 會議中創造協作環境所帶來的好處遠遠超出了日常的擠在一起:

建立信任:如果沒有信任,您就無法始終確保您的團隊能夠輕鬆地講述整個故事。是否存在無人願意解決的潛在問題,即「房間裡的大象」?您的團隊需要信任,以便在問題變得更大之前儘早透明地解決這些問題。

促進創造力:問題可以激發創造性的、獨特的問題解決方案。透過正確的方法,您可以提出好問題,為您的團隊提供想法並帶來突破。

建立健康的動力:您可以鼓勵開放、受歡迎和多元化的團隊環境。沒有人應該懷疑他們的投入是否有價值。

培養獨立性:透過退出直接代表團隊解決問題,您可以提高團隊的技能和信心。您的團隊不會因微觀管理而感到沮喪,而是會獲得授權。

增加探究:引導你的團隊的是好奇心,而不是對過去決策或錯誤的防禦。問題可以培養探究精神。

如何提出更好的問題
提出問題是關鍵——首先檢查你「來自哪裡」。為了提出更好的問題,你需要從結尾開始。這個問題將如何與其他人討論?問題應該能夠發展和擴展團隊的能力,激發富有成效的討論,並激勵團隊成員有目的地思考和採取行動。

提出更好的問題是一種需要練習的藝術形式。在促進積極高效的 Scrum 會議時,需要考慮以下一些技巧:

設定意圖
選擇能夠表達您真實意圖並邀請您的同事深入探討的字詞。例如,問“你有什麼問題?”而不是“你有什麼問題嗎?”

問「什麼」而不是「做」可以完成兩件事。首先,它表明提出問題不僅是可以的,而且是理想的。其次,問「什麼」顯示您的意圖是提供指導和幫助尋找問題的答案。

使用積極傾聽
當您更了解您的問題如何「落地」到其他人時,您可能會發現您需要做一些工作來培養積極傾聽和練習探究和好奇心的能力。

Image

避免隱藏的倒刺
旨在牽連您的團隊的別有用心的問題弊大於利,並且可能會破壞您的 Scrum 會議目標。如果您即將參加會議但懷有抵觸情緒或沮喪情緒,請注意不要將消極情緒帶入您的問題中。

成為教練
專業教練圍繞授權、發現和清晰度提出問題。這些問題支持開放性,擴大對話而不是限製或關閉對話。這些問題簡短、直接且根據上下文而發展,通常以“為什麼”、“什麼”和其他“w”詞而不是“do”開頭(例如,“你會如何完成這個?”而不是“你認為完成這個嗎?

要求澄清
練習將您剛剛聽到的內容反映給您的團隊,進行討論,直到您作為一個團隊達成一致。例如,問“我還沒看到它——你能幫我看看嗎?”是當您認為自己不同意或尚未下定決心時可以使用的替代方案。

問題假設
你仍然可以(而且應該)質疑隊友的假設。一個好的起點是提出能夠揭示假設的心態、經驗和方法的問題。即使一個假設一開始看起來是錯誤的,它也可能是正確的或具有與討論密切相關的事實要素。

要將這些想法付諸實踐,請考慮為 Scrum 會議建立問題議程,而不是為會議的每個部分選擇斷言。
Post Reply