我们的网站或应用程序浏览起来是否方便？ 您认为我们的 印度地址格式 在线平台使用体验如何？ 您对于我们产品的易用性满意吗？ 您如何评价我们产品界面的简单性？ 我们的网站/应用程序的导航有多直观？ 在我们的网站上您是否能轻松地找到您需要的信息？ 您如何评价我们平台功能的可访问性？ 您对结账流程的便捷程度满意吗？ 您如何评价我们的产品/服务的用户体验？ 完成您的交易或任务有多容易？ 6. 净推荐值（NPS）问题 这些问题评估客户向其他人推荐该公司的可能性。
在 0 到 10 的范围内，您向朋友或同事推荐我们公司的可能性有多大？ 您向可能性有多大？ 以 0 到 10 为标准，您如何评价推荐我们的可能性？ 您向其他人推荐我们公司的可能性有多大？ 您向需要类似产品/服务的人推荐我们的品牌的可能性有多大？ 按 0 到 10 的等级，您对我们公司的正面评价倾向有多大？ 您向其他人宣传我们的产品/服务的可能性有多大？ 您有多愿意向朋友或家人推荐我们的公司？ 您如何评价向他人推荐我们服务的意愿？ 以 0 到 10 为标准，您宣传我们品牌的可能性有多大？ 7. 客户努力评分（CES）问题 这些问题评估客户为解决问题或实现目标需要付出多少努力。
