網上購物不僅限於新一代。年齡差異的作用不再那麼重要：許多 65 歲及以上的人現在都熟悉網路。在行銷中積極瞄準數位原住民的公司可能會錯過其他潛在客戶，但是這些群體之間的 阿富汗 電話 購買行為差異很大。在服裝和鞋子部分老年人仍然更喜歡實體店，而 14 至 29 歲的年輕人則更頻繁地上網，無論產品如何。
線上商務的一個關鍵挑戰是個人化線上購物體驗。因此，趨勢是個性化的報價和應用程式。動態廣告客製化您的廣告許多用戶喜歡購買專為他們設計的優惠券。或在非常特殊的條件下預訂旅行等。個人關注以及適當的購買建議像 Google Analytics 這樣的分析和追蹤工具可以收集個人數據，讓這項任務變得更容易。他們記錄用戶的購買和瀏覽習慣，以便為他們下次訪問線上商店調整設定。網路商家可以更了解客戶的產品偏好。並了解他們願意支付的費用
虛擬實境領域有很多實驗。這項技術可以讓使用者完全沉浸在產品的世界中。瑞典宜家集團令人驚嘆的陳列室就是一個很好的例子。幫助對組裝虛擬家具不確定的客戶。您可以選擇最合適的顏色。甚至可視化他們在一天中不同時間的選擇（由於亮度的變化）。
未來幾年，越來越多的線上購物將透過行動裝置完成。手機購買量也正在快速成長。順應潮流因此，設計一個響應式網站，即可以適應不同輸出格式的網站非常重要。 《費加羅報》指出，這簡化了行動裝置小螢幕上的導航並減少了載入時間，五分之一的線上購物是在手機上進行的。
網路連線不佳仍然是消費者進行行動購物的障礙。但隨著新的5G行動通訊標準的出現，這項障礙應該會被消除。在行動裝置上 24/7 全天候覆蓋消費者的廣告也變得更加有利可圖。利用地理定位資料來改善目標定位幫助企業可以根據消費者所在的位置提供優惠或將客戶帶到最近的商店。
儘管有這些發展但實物貿易仍沒有最終的答案。相反客戶希望隨時從線上切換到線下，因此全通路行銷至關重要。即使像 Zalando 這樣的主流品牌也越來越多地在銷售點或商店銷售他們的時尚產品。有些商店還提供「點擊提貨」服務，客戶可以自行測試產品並領取在網路上訂購的商品，從而避免了運輸費用。
利用各種管道盡量您將不可避免地接觸到更多潛在買家。但這也肯定會提高客戶滿意度。讓線上線下的轉換變得更輕鬆、更簡單。例如，您可以依靠物聯網的創新，這要歸功於使用藍牙技術的信標。因此，智慧型手機可以接收來自產品貨架或商店中特定產品的訊號。應用程式記錄這些訊號。然後向客戶提供有關相關產品的詳細資訊。她可能會嘗試吸引她注意促銷活動或推薦滿足她需求的產品（例如有機食品）。
物聯網 (IoT) 有望帶來新機會。到電子商務永久連接到互聯網和智慧家用電器的日常用品數量顯著增加，例如，智慧冰箱可以使用感測器在某些食物不足時發出通知，並可以以受控的方式控制它們：物聯網設備允許。和購買的最大個性化。研究還表明，智慧家庭應用正變得越來越流行。
用於倉庫管理作為線上啟動的一部分使用具有感測器並連接到互聯網的產品可以簡化工作流程。這使得即時檢查產品可用性成為可能。例如，避免銷售缺貨的產品。
因此，毫無疑問，電子商務的重要性將持續成長。尤其是未來進步和創新的結果。
朱奈德·阿里·庫雷希
Junaid Ali Qureshi 是一位電子商務企業家，對行銷、新興技術和電子商務發展充滿熱情。他目前的一些企業包括 Progos Tech（以下公司的組合） Woocommerce）、Elabelz.com、Titan Tech 和 Smart Marketing
